ЦБ рекомендовал не перезванивать по номерам из подозрительных сообщений
По данным регулятора, злоумышленники пытаются обойти защитные механизмы, которые предупреждают о подозрительных звонках или блокируют их, поэтому для первого контакта всё чаще используют СМС, письма и мессенджеры. В посланиях они представляются сотрудниками ведомств и обращаются к адресату по имени-отчеству.
Как правило, мошенники сообщают о необходимости переоформить или отменить «цифровую доверенность», что вызывает у получателя беспокойство. В конце сообщения указывается номер «профильного ведомства», по которому нужно срочно позвонить, — на самом деле он принадлежит злоумышленникам. Если человек перезванивает, у него запрашивают коды из СМС или убеждают перевести деньги на «безопасный счёт». Эти коды нужны, чтобы подтвердить смену номера для уведомлений в мобильном банке или на «Госуслугах».
В ЦБ рекомендуют не отвечать на такие сообщения и не перезванивать по указанным номерам. Реальные сотрудники госслужб и правоохранительных органов не используют мессенджеры, соцсети или СМС для решения вопросов. При сомнениях следует самостоятельно позвонить в организацию по номеру с её официального сайта либо обратиться в МФЦ.
