ЦБ хочет подключить все банки к сервису возврата похищенных средств
База ЦБ формируется на основе данных банков, туда также могут поступать сведения от МВД. Если клиент сообщил об обмане, данные получателя средств попадают в базу, и банки вправе приостанавливать доступ к онлайн-банку для таких лиц. Если сведения поступили от МВД, приостановка обязательна.
Крукелис пояснил, что после успешного возврата денег человек должен исключаться из фидов ФинЦЕРТа. Все доработки завершены, пилот планируется запустить с октября 2026 года.
По его словам, сервисом пользуется около 80 банков. За восемь месяцев 2026 года через «Добрую волю» удалось вернуть пострадавшим около 370 млн рублей — в 2,7 раза больше, чем за весь 2025 год (135 млн рублей).
Директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров отметил, что к сервису должны быть подключены все банки, и они обязаны возвращать пострадавшим всю сумму похищенного. Сейчас решение о подключении банки принимают самостоятельно: вернувший средства банк получает вознаграждение 5% от суммы транзакции, но не более 5 тыс. рублей за операцию. ЦБ и НСПК прорабатывают механизм полного возврата украденной суммы без комиссий
