ИИ-инструмент для анализа условий финансовых продуктов
Суть пилота в том, чтобы с помощью технологий ИИ превращать описания сложных и разнородных по составу условий финансовых продуктов в простую и структурированную памятку, которая помогает клиентам осознанно выбирать финансовые продукты.
Пилот стартовал на площадке Ассоциации ФинТех в конце 2025 года и активно реализовывался в первой половине 2026 года. В нем приняли участие 10 организаций: финансовые компании, технологические лидеры, а также Банк России, который выступал методологическим партнером через Лабораторию клиентского опыта.
Чтобы подтвердить востребованность и эффективность предлагаемого решения, в ходе пилота были проведены два масштабных исследования.
«Ключевой промежуточный вывод – предложенный подход перспективен, около 90% опрошенных оценили памятку как полезную. Но самое ценное – мы совместно с участниками пилота наметили несколько направлений, в которых этот сервис можно развивать дальше. Так, мы планируем с финансовыми платформами и маркетплейсами продолжить тестирование на более широкой группе клиентов, а также поработаем над дальнейшим развитием архитектуры, чтобы улучшить предсказуемость, интерпретацию результатов и контролируемость работы модели», – заключил Максим Григорьев.
