1147
Сбои в работе платформы цифрового профиля гражданина – нужно доработать сервис взимания комиссии, а не ломать технологии. Результаты ПЛАС-Опроса от 21 апреля
Напоминаем, мы оставляли за респондентами возможность при необходимости выбрать сразу несколько вариантов ответов. Предлагаем Вам принять участие в новом ПЛАС-Опросе в нашем Телегам-канале!
Итоги голосования в Телеграм-канале:
Цифровой профиль гражданина России – ваше мнение, почему 1 апреля 2026 года перестал корректно работать целый ряд банковских сервисов на платформе ЦПГ?
· Нужно было доработать сервис взимания комиссии, а не ломать технологии, работающие уже 6 лет – 40%
· Люди, принимающие решения в Минцифры, «не владеют матчастью» – 35%
· Лиц, принимающих решения, сможет вразумить только новая пандемия – или вселенское чудо – 30%
· Нужно спросить у Минцифры – судя по всему, не поделили деньги – 30%
· Бизнес, граждане и оператор цифрового рубля в лице ЦБ РФ стали заложниками Минцифры – 20%
· Новый протокол обмена в пилоте ЦПГ отключен, а старый корректно считает лишь стоимость услуг – 10%
· Пилотный проект цифрового профиля гражданина закрыли – 10%
Краткая предыстория данного ПЛАС-Опроса такова: 1 апреля 2026 года Минцифры отключило протокол СМЭВ 4 — основной канал доступа к Цифровому профилю гражданина РФ (ЦПГ). Причиной эксперты называют неспособность настроить биллинг на современном протоколе. Ведомство оставило рынку СМЭВ 3, где учет работает стабильно, но скорости и функциональность на порядок ниже.
Итак, 40% опрошенных, отвечая на вопрос о причинах, по которым 1 апреля 2026 года перестал корректно работать целый ряд банковских сервисов на платформе ЦПГ, указали: «нужно было доработать сервис взимания комиссии, а не ломать технологии, работающие уже 6 лет».
Свыше трети респондентов (35%) предположили, что люди, принимающие решения в Минцифры, «не владеют матчастью».
А 30% наших читателей уверены, что лиц, принимающих решения, сможет вразумить только новая пандемия – или вселенское чудо. И отчасти они правы – именно пандемия стала фактически двигателем прогресса цифровизации финансовых услуг в РФ, и это неоспоримый факт. Только COVID-19 смог сдвинуть процесс согласований с мертвой точки и снял разногласия бизнеса и государства. По экспертному мнению многих участников рынка, они еще долго бы не смогли внедрить эту уникальную технологию, если бы отделения банков не закрылись, а гражданам не пришлось получать финансовые услуги только дистанционно – в цифровом формате.
Еще 30% респондентов подозревают, что в Минцифры банально «не поделили деньги» с участниками рынка, и в погоне за доходами «перекрыли кран», оставив только устаревший протокол обмена данными с его стабильным учетом.
С ними согласны еще 10% опрошенных, которые буквально смотрят в корень: «новый протокол обмена в пилоте ЦПГ отключен, а старый корректно считает лишь стоимость услуг».
На этом фоне 20% читателей делают неутешительный вывод: бизнес, граждане и оператор цифрового рубля в лице ЦБ РФ стали заложниками Минцифры.
И, наконец, 10% участников опроса пришли к мнению, что пилотный проект цифрового профиля гражданина вообще закрыли. Насколько они окажутся близки к истине – поживем-увидим!
Данный вопрос наряду с другими актуальными темами будет рассматриваться в рамках наших ПЛАС-Форумов 2026 года!
Напоминаем, новый вопрос уже размещен в нашем Телеграм-канале! После ответа на него становятся доступны результаты текущего голосования. А в скором времени мы предложим Вам новую тему!
Приглашаем Вас принять активное участие в нашей инициативе, позволяющей банковскому и финтех-сообществу, а также представителям регуляторов учитывать объективные и независимые экспертные оценки различных тенденций, событий и проблем рынка.
Ждем Ваших встречных предложений по поводу тем, актуальных для проведения новых опросов. Гарантируем размещение наиболее интересных вопросов в рамках нашего сервиса «ПЛАС-Опрос»!
С результатами ранее проведенных ПЛАС-Опросов вы можете ознакомиться здесь!
Принимаем Ваши пожелания на адрес нашего единого новостного сервиса news@plus-alliance.com!
Анонимность – как личную, так и Вашей бизнес-структуры – наш бренд ПЛАС (Since 1993) гарантирует!
С уверенностью в дальнейшем успешном сотрудничестве,
Команда ПЛАС Group
