Крупная промышленность внедряет генеративный ИИ в производственные процессы. Государство не отстает
Такие данные были получены по итогам опроса консалтинговой компании Strategy Partners (входит в экосистему Сбера).
GenAI всё чаще привлекает внимание руководителей заводов, фабрик и инженерных центров. Владельцы бизнеса и топ-менеджеры ищут способы повысить эффективность, снизить затраты и ускорить создание новой продукции. Генеративный ИИ предлагает решения для этих задач.
Ключевым барьером сейчас становятся внутренние процессы компаний. Успех приносят не отдельные пилотные ИИ-проекты, а системный пересмотр рабочих процессов. Компании, которые реорганизуют свои операции с учётом ИИ, улучшают ключевые показатели более чем на 15%. Для перехода на этот уровень нужны инвестиции в данные и в культуру работы сотрудников.
Хотя интерес промышленности к GenAI растет, но траектория этого интереса отличается от динамики в электронной коммерции. В e‑com почти все компании уже используют или тестируют эти технологии. В промышленности внедрение осуществляется осторожнее, но глубже. Бизнес фокусируется на процессах, создающих основную добавленную стоимость.
В ходе второй ежегодной конференции Sber Process Mining Conf 2026 своими кейсами применения Process Mining поделились эксперты из «Аэрофлота», «МегаФона», «Норникеля», Правительства Липецкой области, и Минцифры Челябинской области.
Ольга Белоглазова, заместитель губернатора Липецкой области, рассказала о использовании Process Mining в здравоохранении.
Эксперт поделилась практическим опытом оптимизации процессов Липецкой области.
Игорь Фетисов, глава Министерства информационных технологий и связи Челябинской области, рассказал об опыте внедрения Process Mining в Министерстве социальных отношений Челябинской области для повышения уровня обслуживания граждан.
Юлия Козлова, начальник Управления бюджетного контроля Экономического департамента, "Норильский никель", рассмотрела возможности развития бюджетного контроля с применением инструментов Process Mining.
Савадат Опалева, руководитель направления по технологическому аудиту, "МегаФон", поделилась опытом проведения пилотного проекта по Process Mining. Эксперт рассказала о сложностях, роли обучения сотрудников, итогах и выводах. По ее словам, именно комплексный подход к пилоту в итоге стал эффективным сценарием для получения первых измеримых результатов и масштабирования инструмента внутри компании.
Татьяна Катукова, заместитель директора департамента внутреннего аудита ПАО «Аэрофлот», рассказала о том, как внедрение Process Mining способствует культуре непрерывного улучшения бизнес-процессов. Также эксперт поделилась планами Аэрофлота по масштабированию данного проекта.
Евгений Гребнев, директор департамента координации портфеля ИТ-инициатив и аналитики, "Ренессанс жизнь", как Process Mining устраняет "слепые зоны" в процессах страховой компании.
В ходе параллельного потока мероприятий Sber Process Mining Conf 2026 секретами успешного внедрения и масштабирования Process Mining поделился Александр Александров, исполнительный директор, лидер Process Mining, Сбербанк. Он провел практикум с участием аудитории конференции, на котором были разобраны конкретные ситуации и предложены решения путем прохождения через фреймворк экспертов Сбера по внедрению и масштабированию Process Mining.
Отдельная часть программы Sber Process Mining Conf 2026 была ориентирована на студенческую аудиторию. Она включала в себя экскурсию по штаб-квартире, встречу с HR-командой и интеллектуальнаую игру, победители которой получили шанс пройти отбор на стажировку в Сбере.
