Как маркетплейсам подготовиться к летнему сезону
Лето в онлайне длится с мая по август. Специфика продаж в это время отличается от других периодов в году. Например, нужно обращать внимание на сезонный рост спроса. В этот период люди начинают обновлять гардероб, планировать отпуска, чаще ездить за город и заниматься садоводством — это вызывает рост продаж в соответствующих категориях.
Среди других востребованных ниш — товары для детей и косметика, особенно с SPF. Поэтому продавцам проще и быстрее заработать на сезонных товарах, чем на продукции, которая продается круглый год.
При составлении ассортимента в категории «Одежда» стоит учитывать, что у женщин будут традиционно популярны легкие платья, юбки, корсеты и майки. А в мужской одежде актуальны шорты, футболки и легкие брюки. Также важно, чтобы в каталоге было разнообразие:
- 60% — база, которая не зависит от времени и моды
- 30% — нишевые товары, которые пришли с подиумов в повседневную жизнь
- 10% — новинки и последние тренды
Что касается цветов, то в этом году в моде пудрово-розовый, сиреневый, фисташковый, небесно-голубой, томатно-красный, кофейно-шоколадный и оттенок сливочного масла. Среди материалов предпочтения лучше отдавать шифону, дениму, органзе, лену и тонкому трикотажу.
Чтобы больше заработать в категории «Одежда» нужно соблюдать следующие рекомендации:
- Сочетайте модели FBS (продажи со своего склада) и FBY (продажи со склада маркетплейса), а также не забывайте про «Экспресс» для самых ходовых позиций.
- Детально заполняйте карточку товара, особенно внимание уделяйте размерной сетке. Можно, например, подготовить простую и наглядную инфографику, которая закроет все сомнения покупателя. Указав там параметры модели на фото: рост, обхват груди, бедер, талии и объяснив, как правильно себя измерить. Также можно добавить детализированные измерения для каждого размера и, если возможно — рекомендации, на каком типе фигуры и с каким ростом вещь будет выглядеть лучше всего. Не забывайте также и про цвет, состав, другую важную информацию.
- Добавляйте качественные фото и видео товара в карточку. Они должны отражать реальный цвет и текстуру вещей, показывать ее со всех сторон. Вещь не должна сливаться с фоном, бликовать, отдавать сильную тень.
- Мотивируйте покупателей оставлять отзывы и делиться фотографиями. В этом может помочь инструмент «Отзывы за баллы» — продавец может выбирать определенные товары и назначать вознаграждение за новый отзыв о них, а также предоставлять дополнительные баллы в случае, если к отзыву прикреплены фотографии.
В категории «Товары для дома» будут актуальны облегченные одеяла, полотенца, предметы для хранения и уборки, а также для сервировки стола. Пользуется спросом посуда из фарфора, дерева, стекла и камня. Набирает популярность концепция Mix and Match, которая сочетает разные элементы сервировки и может служить отличным примером для оформления карточек товаров.
В текстиле стоит сделать упор на натуральные материалы, яркие цвета и принты, а также предметы ручной работы. Продавцам такого ассортимента важно добавлять в карточки фото вещей в интерьере и оставлять подробное описание.
Что касается мебели, то летом актуальны варианты для дачи и сада, в частности уличная. Можно закупить и детскую мебель. Летом часто делают ремонт и приобретают новую мебель — например, если осенью ребенок идет в первый класс.
Повысить продажи в этой категории поможет оптимизация логистики:
- Небольшие товары — например, мебельную фурнитуру, полки, тумбочки или кресла лучше продавать по модели FBY. Это позволит снизить издержки и сократит время доставки до покупателя, что, в свою очередь, увеличивает продажи в среднем на 15%. Для продавцов крупногабаритной мебели есть возможность настроить тарифы на доставку для модели DBS.
- Также нельзя забывать об автоматизации логистики силами маркетплейсов. Алгоритмы площадок анализируют спрос и могут подсказать, когда и на какие склады лучше поставить товары. Оптимизировать логистику помогают специальные инструменты — например, мультипоставка. С ее помощью продавец может отгрузить за раз сразу несколько поставок туда, где товар будет пользоваться популярностью.
- Еще нужно внимательно следить за остатками на складах: в период высокого спроса на сезонные товары они имеют свойство быстро распродаваться. Если товар закончится и продавец вовремя не обновит запасы, магазин может потерять прибыль и заказы.
Что касается тех, кто продает в категории «Косметика и парфюмерия», стоит также учитывать модные тренды и добавить в свой ассортимент бледные помады или цвета шоколада, тени пастельных оттенков, черные карандаши для глаз и укладочные средства.
У продавцов есть и другие способы сделать бизнес более эффективным. Например, развивать бренд на площадке и четко транслировать его особенности аудитории. Это помогает выстраивать долгосрочные связи с покупателями и положительные ассоциации вокруг бренда. В этом могут помочь специализированные витрины — это отдельные страницы магазина, которые можно настраивать на свой вкус. С помощью инструмента можно аккумулировать трафик на странице и отстраиваться от конкурентов — на витрине покупатель видит только товары одного бренда.
Среди других советов предпринимателям можно выделить следующие рекомендации:
1. Дополнять ассортимент сопутствующими товарами
К купальнику нужны шлепки, к палатке — спальник, а к удобрениям — новые садовые инструменты. Наличие комплементарных товаров в ассортименте помогает увеличить средний чек и продажи.
2. Использовать особенности потребительского поведения
В сезон покупатели легче расстаются с деньгами и совершают больше импульсивных покупок под влиянием эмоций. Подогреть интерес к покупке помогут акции и скидки, а также инструменты продвижения. Например, Буст продаж позволяет повысить позиции товаров в результатах поиска и на страницах категорий.
Заключение
Лето — хорошее время для заработка на маркетплейсах. Продавцы могут выбирать товары из разных категорий: можно завозить товары для дома, одежду или косметику. Для того, чтобы не упустить продажи, нужно комплектовать ассортимент исходя из тенденций и запросов аудитории, оптимизировать логистику, подробно заполнять карточку товара и развивать бренд.
