Взыскивать кредиты необходимо только на основании полной и объективной информации

По его словам, сегодня решения о взыскании кредитов с должников с использованием государственных институтов зачастую принимаются "автоматически", без уточнения всех деталей и обстоятельств. Такой подход приводит к большому количеству некорректных решений, что может вызывать напряженность в обществе и приводить к падению доверия населения к финансовому сектору и правосудию.
На этом фоне функции объективного расследования такого рода ситуаций могут быть переданы институту финансовых уполномоченных.