1063
Совет по быстрым платежам США опубликовал данные о доступности финансовых услуг
Совет по быстрым платежам США (Faster Payments Council, FPC) опубликовал отчет Faster Payments and Financial Inclusion, в котором изучается степень готовности финансовых учреждений к внедрению решений для быстрых платежей и их влияние на финансовую доступность.
Цель отраслевого исследования – выявление коммерческих качеств и продуктовых характеристик, необходимых для повышения финансовой доступности посредством использования возможностей быстрых платежей, что достигается при содействии банков, кредитных союзов, поставщиков платежных услуг и предприятий.
Главное, что выявило исследование, это необходимость дальнейшей серьезной работы по решению проблемы расширения доступа к финансовым услугам, несмотря на то, что большинство финансовых учреждений уже активно внедряют быстрые платежи. В настоящее время всего 56% респондентов предлагают быстрые платежи, и еще 35% планируют это сделать.
Хотя финансовые учреждения начинают внедрять быстрые платежи, их усилия по обеспечению доступности финансовых услуг находятся на ранних стадиях, и еще предстоит проделать большую работу, говорят авторы отчета. Опрос FPC выявил важнейшие области, на которых следует сосредоточиться организациям, чтобы обеспечить доступность и выгоду быстрых платежных решений для всех, особенно для групп населения, недостаточно обеспеченных банковскими услугами или не имеющих к ним доступа вовсе.
В отчете далее подчеркивается, что для расширения доступности финансовых услуг финансовые учреждения должны обратить внимание на несколько ключевых областей. К ним относятся необходимость повышения уровня образования и осведомленности потребителей о быстрых вариантах оплаты. Это подчеркивает необходимость совершенствования пользовательского опыта, чтобы обеспечить доступ к эти опциям для всех демографических групп. А также необходимость расширения сотрудничества всех заинтересованных сторон для создания более инклюзивной платежной экосистемы.
Результаты исследования показывают, что целевые инициативы и партнерства могут сыграть ключевую роль в преодолении отрыва быстрых платежей от программ обеспечения доступности финансовых услуг.
Совет по быстрым платежам США стремится способствовать развитию инклюзивной финансовой экосистемы. Результаты исследования дают ценную информацию, помогающую создавать быстрые платежные решения, которые действительно удовлетворяют нужды всех потребителей, что приведет к более справедливо устроенному финансовому ландшафту.
По материалам thepaypers.com; PLUSworld.ru.
