Президент Узбекистана поручил руководителям банков повышать эффективность работы финучреждений
Об этом он сообщил на недавнем совещании. По его словам, в Республике 16,5 трлн проблемных кредитов. Шавкат Мирзиёев сказал, что госбанки должны ценить государственные деньги и повышать эффективность своей работы.
Государственные банки действительно имеют низкие по сравнению с частными игроками показатели рентабельности капитала и активов. Это связано с четырьмя факторами. Во-первых, есть государственные целевые программы льготного кредитования. В результате банки работают с малообеспеченными клиентами. Данный фактор, как правило, приводит к формированию некачественного кредитного портфеля и низким доходам.
Второй фактор — неразвитость кросс-продаж. Несмотря на то, что кредиты являются якорными продуктами и это позволяет развивать продажи в комиссионных сегментах, госбанки практически этого не делают.
Две другие проблемы госбанков Узбекистана — слабые кадры и историческое отсутствие клиентоориентированного подхода.
По материалам uz.kursiv.media.