111
Экосистемность банков — это цифровизация 2.0
По мнению Ю. Грибанова, банки пошли в цифру вовсе не от хорошей жизни. В 2005-2007 годах, когда стало очевидным скорое тотальное проникновение интернета и онлайн-технологий, банкиры посчитали, что главная угроза банковскому бизнесу исходит от телеком-компаний. Они так испугались технической отсталости от телекома, что инвестирование в технологии стало для них стратегическим фокусом. Именно этот фокус превратил крупные банки в технологических гигантов, оставивших далеко позади телеком.
Благодаря этому техническому скачку для нас стали привычными моментальные переводы денег по номеру телефона, мобильные приложения, позволяющие в реальном времени следить за балансом, автоматический мониторинг штрафов и налогов и оплата их в один клик с телефона, пишет эксперт.
Ю. Грибанов считает, что страх банков превратиться в commodity и потерять связь с клиентом никуда не исчез. Только угроза исходит теперь не от сотовых компаний, а от локальных и глобальных онлайн-гигантов: Яндекс, Mail.Ru, Apple, Google, Samsung. И стратегия экосистем — это ответ именно на эту угрозу. В этом смысле экосистемность — это цифровизация 2.0.
"Сейчас идея экосистем находится в стадии тестирования гипотез и поиска устойчивой бизнес-модели. Но уже сейчас видны перспективы экосистем с точки зрения увеличения объема комиссионных доходов банков".
По материалам FrankRG
