28.03.2014,
15:40
252
IT²UG-2014 – встреча лидеров платежной индустрии под флагом Compass Plus
В мексиканском городе Канкун с 24 по 28 февраля 2014 года прошел IT²UG-2014, седьмой международный форум клиентов и партнеров компании Compass Plus.
В форуме приняли участие 130 делегатов от 40 организаций из 18 стран мира, в том числе лидеры IT и бизнес-подразделений банков и процессинговых компаний, использующих программные продукты TranzWare и TranzAxis; представители международных платежных систем и компаний-партнеров Compass Plus; признанные эксперты банковской розницы и сферы электронных платежей.
Перспективы индустрии – сегодня и завтра
Ярким эпизодом форума стал доклад Михаила Хазина, известного российского экономиста, президента консалтинговой компании «НЕОКОН». В своей презентации Михаил Хазин представил экспертный взгляд на глобальную экономико-политическую модель, грядущие вызовы и перспективы российского и международного финансового сектора. Г-н Хазин поделился своим видением продвижения услуг на современных рынках, где ключевым элементом маркетинговых схем в ближайшие 10 лет станет прямой доступ к потребителю. Поэтому технологии, которые обеспечивают такой прямой доступ (прежде всего это социальные сети), будут являться главным инструментом в привлечении и удержании клиентов.
TranzWare и TranzAxis – что нового?
На фоне возросшего за последние два года интереса к универсализации каналов клиентского обслуживания, с акцентом на мобильные устройства – особое внимание было уделено решениям Compass Plus, связанным с дистанционным банковским обслуживанием.
Участникам форума было представлено TranzAxis Pocket Bank – решение нового поколения для реализации мобильного банкинга, совместимое с платформами iOS, Android и Windows Phone. Также на форуме живо обсуждались новые функциональные особенности TranzWare Internet Banking, такие как управление картами стороннего эмитента, поддержка геолокационных сервисов и организация общения с клиентом в режиме реального времени (в форме чата). В фокусе – практика
Подтверждая мнение экспертов о всевозрастающем акценте на клиентоориентированность финансовой индустрии, три доклада клиентов Compass Plus были сосредоточены на реализации программ лояльности.
Алексей Белоголов, заместитель начальника департамента информационных технологий Запсибкомбанка (Россия), рассказал участникам форума, как, используя решение TranzWare Loyalty, банк внедрил уникальную для российского рынка программу лояльности «ПЛЮСЫ от Запсибкомбанка».
Решения Compass Plus по управлению системами лояльности от Compass Plus также были отмечены в презентации СМП Банка (Россия), в которой директор департамента платежных систем Елена Биндусова рассказала о выпуске карт в рамках ко-брендовых программ с тремя авиакомпаниями: Аэрофлот, Трансаэро и AirBaltic.
Светлана Никитина, директор департамента банковских технологий и методологии Банка СИАБ (Россия) поделилась с участниками форума подробностями реализации банковского продукта Cashback Online, который позволяет клиентам получать возврат определенного процента от своих покупок.
О бесконтактных платежах – из первых рук
Другой, чрезвычайно актуальной темой конференции стали бесконтактные платежи. Специалисты Compass Plus выступили с докладами о реализованных проектах, а партнеры компании провели обзор развития бесконтактных технологий в мире и поделились опытом их использования.
Партнеры компании Compass Plus также выступили с интересными презентациями, включая MasterCard c докладом об использовании технологии PayPass в транспортных проектах по всему миру, Gemalto с докладом на тему различных методов бесконтактной платежей.
Спонсорами форума IT²UG-2014 также стали компании INPAS, Lanter, Smart Continental, Intervale Group, Trusted Security Solutions и «Терминал-Плюс».
Полную версию материала о прошедшем седьмом международном Форуме IT²UG-2014 читайте в апрельском номере журнала «ПЛАС» (№4/2014).
По материалам Compass Plus
PLUSworld в соцсетях:
