104
Скоро мобильный банкинг станет доступен большинству клиентов
Развитие интернет-возможностей, повышение мобильности и движение навстречу клиентам – тренды в развитии банковского дела на ближайшие несколько лет. Об этом заявил руководитель блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка, член правления Алексей Марей на VI ежегодной конференции для СМИ «Российский банковский сектор: возможности и угрозы в новой реальности».
А. Марей отметил, что большое влияние на банковский сектор окажет растущая популярность социальных сетей, интернет-блогов и других ИТ-ресурсов. В частности, речь идет о репутации банка, слухи о которой моментально распространяются по Интернету, что побуждает банк вести более прозрачную политику в отношении клиентов.
Кроме того, эксперт уверен, что в ближайшие годы банк «придет» в телефоны большинства клиентов. Это связано с быстро меняющейся ситуацией на рынке мобильных устройств: уже через пару лет средняя цена на смартфоны может упасть до 100 долл. США – сегодня по такой цене в России продается большая часть сотовых телефонов. Развитие мобильного банкинга, в свою очередь, повлечет за собой закрытие некоторых физических отделений банков, ведь оплачивать счета и делать переводы можно будет из любой точки, где доступен Интернет.
Ознакомиться с другими новостями по данной тематике вы можете в рубрике Технологии и инновации
По материалам НИА-Байкал
