На 10-м Международном ПЛАС-форуме представили голосового робота

В рамках масштабной экспозиции 10-го Международного ПЛАС-Форума, компания Kvint - облачный сервис, в основе которого заложены нейронные сети, машинное обучение и искусственный интеллект, представила голосового робота, способного обрабатывать тысячи голосовых звонков, как входящих, так и исходящих.

Робот способен понимать и анализировать не только отдельные слова, но и целые фразы. Он может определить пол человека по голосу, что повышает гибкость общения с клиентами, может управлять интонацией, проектировать диалоги различной сложности, исходя из задач компании.

Востребованность голосового робота подтверждена практикой работы с банками, страховыми компаниями, авиаперевозчиками.

По материалам PLUSworld.ru