Группа ЦРТ представила новую версию мультимодальной биометрической платформы

Группа компаний ЦРТ представила новую версию платформы мультимодальной биометрической аутентификации. Об этом в рамках Петербургского международного экономического форума рассказал генеральный директор группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский. Проект реализован при поддержке Российского фонда развития информационных технологий.

Группа ЦРТ представила новую версию мультимодальной биометрической платформы

VoiceKey.PLATFORM объединяет продукты и сервисы для идентификации клиентов и предотвращения мошенничества при дистанционном обслуживании на базе голосовой и лицевой биометрии. Главные преимущества биометрии — повышение безопасности и улучшение качества обслуживания клиентов. Решение уже доказало эффективность в банках и финансовых институтах России и СНГ, платформа востребована на зарубежном рынке. Обновленная версия биометрической платформы может быть востребована в банках, ретейле, МФЦ, телеком, девелопменте и других отраслях.

Принцип работы платформы: при звонке в контактный центр, в момент начала разговора с оператором, запускается проверка пользователя — в режиме реального времени создается модель голоса, сравнивается с эталоном и отслеживает появление голоса посторонних людей, в том числе — ранее скомпроментированных. Весь процесс занимает несколько секунд. Результат подтверждения личности по голосу появляется на экране монитора оператора контактного центра.

С внедрением такого решения не нужно вспоминать номер карты, паспорта, кодовое слово или другую идентификационную информацию: чтобы получить персональную информацию по своим счетам или операциям, достаточно только голоса. При этом искусственный голос система мгновенно распознает и сообщит, что верификация не пройдена. Решение не зависит от языка, на котором говорит клиент. Все это делает биометрию не только удобнее традиционных способов подтверждения личности, но и в разы надежнее.

Благодаря поддержке РФРИТ, удалось в короткий срок реализовать ряд глобальных обновлений платформы: усовершенствовать пользовательский интерфейс, развить технологии голосового и лицевого антиспуфинга (защиты биометрии от взлома).

Голосовая биометрия исследует уникальные голосовые характеристики и «узнает» человека по голосу, что более надежно, чем, например, запрос персональных данных — просьба назвать последние цифры паспорта или последнюю совершенную банковскую операцию. Чтобы пройти голосовую биометрию, мошенники могут воспроизвести запись голоса человека или пойти технологически более сложным путем — подделать нужный голос с помощью технологии Deepfake. Для детектирования таких действий применяется технология Antispoofing — защита от взлома.

Команда R&D группы ЦРТ в рамках проекта разрабатывала cпособы (алгоритмы) детектирования различных типов атак на голосовую биометрию. В 2021 году достижения R&D ЦРТ в этой области были отмечены на глобальном уровне: команда заняла первое место на престижном международном научном конкурсе. Конкурс был приближен к реальным условиям: в части сценариев данные записывались в телефонии с различными эффектами кодирования, а в других сценариях данные обрабатывали различными кодеками, которые сжимают аудио с потерями. Таким образом, в конкурсе команды имели дело со спецификой сигнала из самых разных каналов, которые могут использовать злоумышленники.

Предметом исследования стали три сценария:

  • — Детектирование атак на основе повторного воспроизведения (replay). При атаке такого типа мошенник каким-либо способом получает запись голоса пользователя, а затем воспроизводит эту запись при попытке взлома.
  • — Детектирование атак на основе синтеза или преобразования голоса. При такой атаке мошенники могут использовать произвольные образцы речи пользователя (например, из доступных в Интернете аудиофайлов) и с помощью системы клонирования или преобразования голоса получить синтезированную речь для взлома биометрической системы.
  • — Детектирование Deepfake-атак, где предлагалось в сложных акустических условиях отличать настоящие голоса от искусственно созданных.
Подписывайтесь на наши группы, чтобы быть в курсе событий отрасли.

Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных