Сбербанк прекращает переводы на кредитные карты по номеру телефона

C 6 декабря Сбербанк планирует прекратить денежные переводы на кредитные карты по номеру телефона. Соответствующие SMS-уведомления банк уже разослал клиентам.

Сбербанк прекращает переводы на кредитные карты по номеру телефона

«С 6 декабря переводы на кредитные карты по номеру телефона будут недоступны. Совершить перевод на вашу карту можно по ее номеру или по реквизитам счета карты», — говорилось в SMS-сообщении банка.

Однако в пресс-службе Cбербанка порталу PLUSworld.ru пояснили, что речь идет не о «запрете» переводов, а об изменении их механизма. Это необходимо для создания максимально удобных для клиентов условий, которые помогут избежать путаницы при осуществлении банковских операций: клиент не столкнется с необходимостью уплаты комиссии в момент снятия денег.

«В настоящий момент переводы по номеру телефона от других клиентов Сбербанка зачисляются на любую активную карту клиента (дебетовую или кредитную). При этом держатели одновременно и дебетовых и кредитных карт ожидают зачисления средств именно на дебетовую карту.

В некоторых случаях, связанных с невозможностью зачисления на дебетовую карту, переводы зачисляются на кредитную карту. Это является причиной обращений клиентов, так как в соответствии с действующими тарифами банка услуга вывода средств с кредитной карты является платной.

Чтобы избежать таких ситуаций Сбербанк изменил механизм перевода средств. Переводы на дебетовые карты будут поступать как обычно-  по номеру телефона, либо по номеру карты. А переводы на кредитную карту будут поступать по номеру карты. Важно отметить, что абсолютное большинство держателей кредитных карт имеют и дебетовую карту, поэтому данное изменение их никак не затронет.

Таким образом, если клиент хочет получить перевод именно на кредитную карту, ему достаточно предоставить отправителю только номер карты».

По материалам PLUSworld.ru

Подписывайтесь на наши группы, чтобы быть в курсе событий отрасли.

Комментариев:1

  1. Давно пора, на самом деле, иногда была путаница с переводами на карты, и деньги не туда поступали. Так что реально, пусть лучше перевод будет по номеру карты. Если надо перевести денег на кредитку, то это номер можно держать под рукой.

Comments are closed.


Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных