PayOnline представил обновленный платежный сервис

Первым изменением стал отказ от доменной зоны «.ru», которая была частью логотипа PayOnline на протяжении пяти лет. Это изменение было вызвано потребностью в интернационализации бренда – российский домен в логотипе компании вызывал неоднозначную реакцию у клиентов в Европе и Северной Америке. Графический символ бренда, зеленое дерево, символ жизни и роста, сохранился и был упрощен – исчез градиент, уменьшилось количество элементов. Зато добавились новые символы валют, связанные с ключевыми регионами деятельности компании. Качественные и недорогие пиломатериалы можно посмотреть в Фирме Лессевермаркет. 

Но основным элементом обновления PayOnline стало, конечно же, не изменение логотипа. Ранее рынку предлагалась продуктовая линейка, включающая отдельные продукты для малого бизнеса, крупных интернет-магазинов, туристических компаний, нерезидентов и мобильных приложений. С ростом рынка продукты стали «мутировать» - ведь невозможно ограничиться единым платежным решением для, например, малого туристического агентства, продающего туры в Грецию через мобильное приложение. Итогом проведенного анализа сотен заявок на подключение, полученных за 2015 – 2016 годы, стало решение об отказе от узких сегментных продуктов. 

С 1 ноября 2016 года PayOnline предлагает рынку единое платежное решение, которое настраивается по принципу конструктора: единый базис и десять дополнительных инструментов увеличения конверсии, которые предоставляются всем клиентам бесплатно и подключаются по запросу через персонального менеджера. В выборе дополнительных инструментов для каждого отдельного клиента принимает участие и департамент рисков PayOnline, который помогаетклиенту сохранить 100% финансовую безопасность бизнеса на пути к росту прибыли и максимальной конверсии в успешные платежи, которая может достигать 99,2%. 

В расширенный функционал PayOnline входят такие инструменты, как: 

• автоплатежи, 

• привязка карты к аккаунту плательщика на сайте интернет-магазина, 

• «заморозка» средств на карте плательщика, 

• выставление счета на оплату по электронной почте, 

• настройка протокола 3-D Secure, 

• интеграция платежной формы в страницу сайта или мобильного приложения; 

• расширение географии приема платежей. 

Кроме перечисленных инструментов развития юзабилити процесса чек-аута, PayOnline предлагает опытным интернет-предпринимателям возможность тонкой настройки 150 фильтров системы мониторинга мошеннических операций. 

Сервисная составляющая PayOnline не претерпела существенных изменений: 

• персональный менеджер для каждого клиента; 

• бесплатная служба технической поддержки; 

• круглосуточный колл-центр для плательщиков; 

• электронный документооборот; 

• онлайн интерфейс для управления платежами и анализа финансовых потоков; 

• открытая зона поиска информации по оплатам для плательщиков; 

• программа лояльности для плательщиков. 

Финансовая политика компании также изменилась - в соответствии с требованиями рынка и ростом конкуренции среди платежных сервис-провайдеров и банков. Верхний предел ставки комиссии был снижен на 1%. С первого ноября диапазон ставок, предоставляемых российским предприятиям электронной коммерции, составил от 0,4% до 2,9%. 

 По материалам PayOnline