230
НАФИ: 16% россиян прибегли бы к помощи «серых кредиторов»
Об этом свидетельствуют результаты опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), проведенного в апреле 2015 года при поддержке проекта ОНФ «За права заемщика».
Каждый десятый россиянин лично сталкивался со сложностями при выплате кредитов (10%), среди москвичей таковых вдвое меньше – только 4%. Еще 17% опрошенных указали, что их родственники были в подобной ситуации, а у четверти – знакомые (25%). Не имели никогда таких проблем более половины наших сограждан (53%).
Большая часть опрошенных (70%) в течение года встречала рекламу с предложением помощи «урегулировать» проблемы с кредитом, однако лично за такой помощью обращались только 4% россиян. Еще 5% упомянули, что к таким услугам прибегали их близкие. Около трети россиян (30%) не сталкивалась с такой информацией, среди жителей столицы таковых 53%.
Большинство россиян убеждены, что организации, официально предлагающие гражданам платные услуги по решению проблем с выплатой кредитов, - это мошенники (72%). Такое мнение более склонны выражать опрошенные старше 35 лет. Только 7% полагают, что это серьезные организации, в которых работают специалисты, способные решить такие проблемы.
В случае возникновения трудной ситуации при выплате кредита россияне скорее попросят в долг у друзей или родственников (38%), нежели обратятся в свой банк за отсрочкой платежа или увеличением срока кредита (30%). Каждый десятый (11%) подаст заявку на кредит в другом банке, чтобы погасить текущий долг. Только 2% опрошенных обратились бы в организацию, предлагающую за небольшой гонорар решить вопрос с задолженностью в банке.
Участникам опроса были предложены рекламные объявления организаций, куда можно было бы обратиться в случае отказа банка в выдаче кредита. На шести вариантах демонстрируемой рекламы содержались предложения о выдаче быстрого займа в очень короткие сроки, без требований к подтверждающим документам. В исследовании использовались настоящие рекламные баннеры, представленные в сети Интернет. Все предложения носили признаки нелегальной финансовой услуги (отсутствие юридического лица и лицензии Банка России).
Подавляющее большинство россиян (84%) в случае отказа в выдаче кредита банком не стали бы обращаться в перечисленные организации. Тем не менее, 16% сограждан прибегли бы к их услугам, и наибольшее доверие у опрошенных вызвала реклама, обещающая наиболее гибкие условия - доступные деньги без залога, комиссий и поручителей. В зависимости от предлагаемых условий, к «серым кредиторам» с подобной многообещающей рекламой готовы обратиться от 29% до 52% наших сограждан.
Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в апреле 2015 г. Опрошено 1600 человек в 132 населенных пунктах в 46 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Тимур Аймалетдинов, директор по исследованиям НАФИ: «В настоящее время число заемщиков, испытывающих затруднения с выплатой кредитов, постоянно растет. Сегодня это уже каждый десятый россиянин».
