К 2017 г. число пользователей сервисов мобильного банкинга возрастет до 1 млрд

Эксперты Juniper Research отмечают, что большинство банков на сегодняшний день имеют как минимум одну из платформ предоставления услуг в рамках мобильного банкинга, будь то SMS-банкинг, сервис на базе специального приложения или услуги мобильного банкинга через мобильный Интернет. Кроме того, ряд крупных банков сегодня развивают одновременно несколько из вышеназванных платформ для доступа к мобильному банкингу, в особенности в тех регионах, где высока доля проникновения смартфонов и планшетных ПК.   

По словам аналитиков Juniper Research, наиболее перспективным для банков является развитие своих платформ в режиме triple play, поскольку это позволяет им максимально удовлетворить потребности клиента. В частности, SMS-банкинг продолжает оставаться наиболее популярной платформой для совершения финансовых операций в рамках мобильного банкинга, в то время как мобильные приложения набирают все большую популярность у клиентов в части получения информационных сервисов в рамках услуг мобильного банкинга.

В исследовании также отмечается, что темпы роста использования сервисов мобильного банкинга для совершения транзакций будут сопоставимы с темпами роста использования информационных сервисов в рамках услуги мобильного банкинга.

В целом о том, что мобильный банкинг является одним из развивающихся трендов как в мире, так и в России, говорят и другие аналитики. Например, согласно данным Frost & Sullivan, в течение следующих шести лет в Европе ожидается увеличение количества пользователей мобильных банковских услуг в четыре раза. Кроме того, согласно прогнозам, к 2018 г. объем мобильных транзакций увеличится до 72,33 млрд евро. Что касается непосредственно России, то Frost & Sullivan прогнозирует стремительный рост этого рыночного сегмента. Ожидается, что объем мобильных транзакций увеличится до 4,8 млрд евро к 2018 г.

По прогнозам J’son & Partners Consulting, Россия будет следовать мировым тенденциям в развитии мобильного банкинга, однако мобильные операторские платежи более динамично развиваются на российском рынке и данная тенденция сохранится. Объем платежей, совершенных через мобильный банкинг в 2011 г. составил 5,8 млрд руб., при этом наибольшую долю оборота платежей посредством мобильного банкинга составили денежные переводы (30%). В 2012 г. оборот платежей посредством мобильного банкинга увеличился на 39% и составил 8,1 млрд руб. По прогнозам J’son & Partners Consulting, к концу 2017 г. оборот платежей через мобильный банкинг составит 29 млрд рублей, а доля денежных переводов в структуре оборота платежей увеличится до 35%.

Что касается SMS-банкинга, то по данным  J’son & Partners, в 2012 г. российский рынок SMS-банкинга увеличился на 34% по сравнению с 2011 г. и составил чуть менее 21 млрд рублей. В настоящее время объем рынка информационного SMS-банкинга более чем в два раза превышает оборот платежей через SMS-банкинг, темп роста платежей через SMS-банкинг значительно выше темпа роста рынка информационного банкинга и к концу 2016 году объемы этих рынков сравняются.

По материалам MskIT.ru