Энерготрансбанк запустил программу лояльности при технологической поддержке ЦФТ

Энерготрансбанк запустил программу лояльности «Безусловный кешбэк» для держателей банковских карт. Технологическим партнером проекта стал Центр Финансовых Технологий.

Энерготрансбанк запустил программу лояльности при технологической поддержке ЦФТ

В рамках программы лояльности «Безусловный кешбэк» держатели карт КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО) смогут возвращать до 5000 руб. в месяц. За каждую покупку на сумму свыше 100 рублей банк начислит владельцу карты бонусы из расчета 1 бонус за каждые потраченные 100 руб. (1 бонус равен 1 рублю).

Специалисты ЦФТ выполнили комплекс работ, обеспечивающих функционирование программы лояльности «Безусловный кешбэк». Было осуществлено подключение банка к программно-аппаратному комплексу платформы «ЦФТ-Лояльность», настройка правил программы лояльности, установлен модуль лояльности в ДБО банка «ЭТБ Онлайн» на платформе Faktura.ru. Используя системы онлайн-банкинга (интернет-банк или мобильное приложение), клиент – участник программы лояльности может просматривать баланс накопленных бонусов, историю их начисления и списания, а также компенсировать бонусами совершенные покупки.

Технологическая платформа «ЦФТ-Лояльность» обеспечивает обработку файлов с транзакциями клиентов и формирование всех необходимых отчетов. Кроме того, ЦФТ также предоставил АРМ для сотрудников бэк-офиса, контакт-центра и подразделения претензионной работы КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО). В АРМе для сотрудников бэк-офиса открыт доступ к самостоятельной настройке и корректировке условий акций, а специалистам банка, ответственным за коммуникацию с клиентами, предоставлен инструмент к полной информации по бонусам участников программы.

По материалам ЦФТ

Подписывайтесь на наши группы, чтобы быть в курсе событий отрасли.

Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных