164
ASSIST: как иностранные компании выбирают провайдера платежей
Платежная система ASSIST узнала, как иностранные компании выбирают провайдера платежей для работы на российском рынке электронной коммерции. Соответствующие результаты исследования опубликовал маркетинговый департамент компании.
Исследование проводилось среди 23 иностранных компаний, в настоящее время планирующих выход на отечественный рынок e-commerce и выбирающих технологического подрядчика по online-платежам.
«Стоит отметить такой немаловажный момент: иностранные компании с опытом в электронной коммерции выбирают именно тандем банк-эквайер – провайдер (платежный шлюз), а не прямую работу с банком. Это связано с более глубоким пониманием отрасли электронной коммерции, что обуславливается опытом работы на развитых рынках. Такие компании понимают, что для банка услуга маршрутизации электронных платежей непрофильная и необходимо привлекать узкоспециализированную компанию» – комментирует директор по маркетингу ASSIST Сергей Жирихин.
В результате специалисты ASSIST выявили следующие критерии, на основании которых компании делали выбор в пользу провайдера платежей:
· репутация (75%): в том числе время работы компании на рынке, отзывы, наличие крупных российских и иностранных клиентов;
· наличие собственной антифродовой системы (60%);
· готовность реализовать любые пожелания клиентов и наличие ресурсов для этого (60%);
· банк-эквайер из числа наиболее надежных финансово-кредитных учреждений (50%): желательно наличие у провайдера нескольких эквайринговых партнеров;
· наличие собственных электронно-вычислительных мощностей (40%).
Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Исследования и обзоры
По материалам ASSIST и MoneyNews
