66
А.Аксаков предлагает привлекать недобросовестных держателей карт к административной ответственности
Банки не должны возвращать списанные с карт
средства, если держатели передавали ПИН-код и карту третьим лицам, а потом
обращались в банк за возмещением. С таким предложением обратился в Банк России
глава Ассоциации региональных банков Анатолий Аксаков. Также Аксаков предлагает
привлекать подобных недобросовестных клиентов к административной
ответственности: «Банк должен иметь право возбуждать дела».
На рынке участились случаи мошенничества со стороны держателей
карт, говорит Аксаков. По данным Банка России, 15% операций по
несанкционированному снятию средств с карты происходит по вине или инициативе
самих клиентов.
С 1 января 2013 г. ситуация еще больше накалится –
вступают в силу нормы закона «О национальной платежной системе», в соответствии
с которыми банки в течение 24 часов будут обязаны возвращать на карты клиентов
все средства по всем спорным операциям. Аксаков предлагает прописать в законе
«О национальной платежной системе» право банков не возвращать средства, которые
были списаны с карт по вине их держателей.
«Право банков
не возмещать средства при такого рода случаях не затронут интересы клиентов, на
самом деле пострадавших от мошеннических операций вследствие скимминга или
недобросовестного торговца, – успокаивает директор департамента платежных
систем СМП Банка Елена Биндусова.
Юристы поддерживают инициативу Аксакова частично. «Предложение
выглядит здравым: плох тот закон, который служит мошенникам. Если установлено,
что держатель карты инсценировал похищение денег, об отсутствии согласия
владельца карты говорить не приходится. Соответственно, никакой ответственности
за такую операцию банк нести не должен, – говорит Елена Полеонова, партнер
правового бюро «Олевинский, Буюкян и партнеры». – Вместе с тем должны быть
защищены интересы добросовестного владельца карты, который своевременно сообщил
банку о ее утрате или о несанкционированном списании с карты денежных средств,
а банк должен обеспечить незамедлительный возврат украденных денег».
Cергей Королев, старший вице-президент банка
«Ренессанс Кредит», предлагает иной вариант решения проблемы – установить в
законе баланс ответственности сторон: клиент будет нести ответственность за все
операции по карте до момента уведомления банка. После же этого ответственность
за несанкционированные снятия наличных должен нести банк.
Королев отмечает, что факт передачи клиентом ПИН-кода
третьему лицу доказать практически невозможно, а следовательно, данная оговорка
в законе, предлагаемая Аксаковым, не приведет к достижению желаемого
результата. Привлекать к административной ответственности не получится по этой
же причине.
Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в
рубрике Национальная
платежная система
По материалам
Известия.Ру
