59
Российские банки планируют предоставлять доступ к ДБО через соцсети
Банки планируют предоставить доступ к ДБО через
Facebook, YouTube и Twitter, а также «Одноклассники» и «В Контакте». Так, банк «Стройкредит»
сообщил, что рассматривает возможность интеграции интернет-банкинга (ИБ) с
соцсетями.
«Полный доступ к своему аккаунту в социальной сети и
одновременный ограниченный доступ в ИБ к своим счетам – это ближайшее будущее
развития в ИБ в части повышения удобства его использования в повседневной жизни
клиента, – отмечает директор департамента банковских карт банка «Стройкредит»
Владимир Тарико. – Такой сервис клиентами интересен и будет приветствоваться».
В Ситибанке также есть планы на Facebook. «В таком
динамично меняющемся мире мы не можем исключить возможность сочетания
преимуществ online-банкинга
и социальных сетей в целях расширения возможностей клиентов по пользованию
банковскими сервисами. Можно было бы ожидать появления этих тенденций на рынке
в ближайшие полтора-два года, – сообщили в Ситибанке. Еще 5 банков из топ-50
анализируют соцсети, чтобы сделать выбор в пользу той или иной из них и
интегрироваться. Среди них – Райффайзенбанк, Альфа-банк, Московский кредитный
банк.
ICICI Bank в этом году первым интегрировал
интернет-банкинг с Facebook: клиенты получили доступ к ДБО через эту социальную
сеть. Пользователь может установить на свою страничку в Facebook приложение «Ваш
банковский счет» и в режиме online,
совершать стандартные для интернет-банка операции. Среди них – проверка счетов,
получение по ним выписок, оплата различных услуг (в частности, ЖКХ). В ICICI
Bank уверяют, что пользователям не стоит беспокоиться: соединение безопасно,
зашифрованные данные не хранятся на Facebook. Для входа в систему «Ваш
банковский счет», как и в случае с интернет-банкингом, нужны отдельные логин и
пароль. Приложение можно скрыть на своей странице.
Директор по информационным технологиям Банка Хоум
Кредит Алексей Евтушенко считает, что нет никаких технических сложностей в подобной
интеграции интернет-банков с соцсетями. Он отмечает, что банкам это может быть
интересно в первую очередь в качестве канала по привлечению дополнительного
сегмента клиентов. Для соцсетей – как возможность заработать на проведении
финансовых операций. По оценке участников рынка, такая комиссия может доходить
до 0,5% от суммы операции.
Риски – в возможной утечке персональных и финансовых
данных по вине соцсети, а также в активности мошенников. По мнению В. Тарико,
защита от взломов последних может быть обеспечена ограничениями по операциям, а
также вводом дополнительных средств идентификации и подтверждения для
совершения транзакций.
Ознакомиться с другими новостями по данной тематике
Вы можете в рубрике Технологии
и инновации
По материалам Маркер
