Две трети российских владельцев банковских счетов не пользуются интернет-банкингом

Наряду с этими данными в исследовании говорится о том, что еще 7% держателей банковских счетов планируют в ближайшее время начать пользоваться интернет-банкингом.
Общий уровень знаний россиян о дистанционных услугах банков составляет около 35%.

Доля пользователей электронных денег (электронных платежных систем), таких как WebMoney, Яндекс. Деньги, QIWI, PayPal и др. среди россиян не превышает 10%. При этом в основном они популярны в возрастной категории молодежи (граждане в возрасте от 18 до 24 лет), а в региональном разрезе - прежде всего среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Электронные кошельки, по мнению 47% респондентов, уступают банковским картам в надежности сохранения персональных данных.

Опрос интернет-пользователей показал, что лидерами среди возможных инструментов безналичной оплаты в сети являются банковские платежные карты. Доля онлайн-платежей с помощью банковской карты составила в 2012 году 57%, увеличившись на 8% по сравнению с 2011 годом.

Востребованность оплаты электронными деньгами снизилась за этот же период на 3% — до 40%.

Доля пользователей, совершающих платежи через личный кабинет интернет-банкинга, составила в 2012 году лишь 32%, тем не менее увеличившись на 10% по сравнению с предыдущим годом.

Доля платежей со счета мобильного телефона за этот же период практически не изменилась, составив около 30%.

В исследовании также отмечается, что банковские карты для онлайн-платежей больше предпочитают использовать женщины — 61% против 56% мужчин, а оплата электронными деньгами, напротив, более популярна у мужчин: 52% против 33% женщин.