В АТМ Русского Стандарта клиенты стали чаще пополнять карты других банков

Русский Стандарт исследовал динамику пополнения карт в своих банкоматах. Согласно анализу, средний чек во втором квартале 2018 г. уменьшился на 11% по сравнению с первым кварталом. При этом расположение банкомата сильно влияет на среднюю сумму пополнения. Например, в Уфе в одном из банкоматов с хорошей транспортной доступностью оказался самый низкий средний чек для всей сети АТМ – 3253 руб. В этом же городе в банкомате с меньшей транспортной доступностью, но рядом с большим количеством офисов отмечен самый высокий средний чек для сети Русского Стандарта - 12250 руб. (при пополнениях карт сторонних банков).

В Москве сумма пополнения выше в спальных районах, а количество внесений также больше в банкоматах с идеальной транспортной доступностью. Вероятно, такая статистика связана с тем, что рядом с домом или работой клиенты не боятся передвигаться со значительными суммами, наоборот, в банкоматах «по пути» вносят только минимально необходимый платеж. Например, при пополнении карты стороннего банка средний чек в банкомате Русского Стандарта для столичного спального района - 10795 руб., а для проходимых мест - 3847 руб.

А в Санкт-Петербурге такая тенденция не подтверждается. Люди чувствуют себя комфортно со средними суммами пополнения по всему городу, без пиковых явлений: и рядом с домом, и возле метро или крупных узлов общественного транспорта вносят примерно одинаково. Средняя сумма пополнения карты стороннего банка для северной столицы - 4890 руб. в АТМ Русского Стандарта.

Топ-3 городов по количеству пополнений карт сторонних банков в сети банкоматов Русского Стандарта: Москва, Санкт-Петербург и Краснодар. В тройке лидеров по сумме внесения отличается только бронзовый призер – им стал Новороссийск. В банке приводят несколько причин появления в числе лидеров именно южных городов. Вероятно, из-за жары клиентам удобнее пополнить карту в ближайшем банкомате, а не искать устройство банка, выпустившего карту. Кроме того, сейчас немногие банки позволяют пополнить через свои АТМ чужие карты. А Русский Стандарт предоставляет в своих банкоматах сервис по пополнению карточек других банков наличными за 1% от суммы внесения по всей сети (за исключением нескольких устройств).

«Банкоматы не теряют своей популярности. Сейчас эти устройства переходят на новый качественный уровень, они становятся все более многофункциональными, позволяя совершать практически все операции. С каждым годом, по данным банка, клиенты все чаще используют АТМ для оплаты услуг как финансовых, так и бытовых. Русский Стандарт постоянно улучшает свою сеть устройств, предоставляя клиентам все больше новых удобных возможностей», - комментирует вице-президент холдинга Русский Стандарт Эльдар Бикмаев.

По материалам банка Русский Стандарт