15.07.2013,
09:56
234
ACI Proactive Risk Manager открывает новые возможности для борьбы с мошенничеством в мобильном и Интернет-банкинге
ACI Proactive Risk Manager обеспечивает более быстрое и точное выявление случаев перехвата счетов и мошенничества с использованием...
В конце июня 2013 г. компания ACI Worldwide, один из ведущих международных поставщиков банковских и платежных систем, сегодня объявила о выпуске очередной версии своего решения для противодействия мошенничеству в сфере платежей – ACI Proactive Risk Manager версия 8.2. Решение предназначено для оказания помощи клиентам в выявлении и предотвращении мошенничества при осуществлении целого ряда видов платежей. Оно обеспечивает беспрецедентную гибкость, позволяя вести не только мониторинг каналов мобильного и Интернет-банкинга, но и выявлять признаки потенциального мошенничества при расчетах между организациями, осуществляемых посредством банковских переводов или через автоматизированную клиринговую палату. Это позволит компаниям быстрее и легче выявлять и предупреждать негативные последствия инцидентов еще до их возникновения.
Благодаря расширенным возможностям обмена данными о транзакциях и контекстными данными, специалисты по борьбе с мошенничеством в розничных и коммерческих банках теперь смогут оперативно получать больше информации, включая дополнительные элементы демографических, финансовых и нефинансовых данных для выявления и анализа подозрительных событий.
«В условиях быстро распространяющейся киберпреступности и необходимости соблюдения нормативных требований к наличию многоуровневых систем безопасности и мониторинга, множество наших клиентов понимают важность внедрения гибкого, интегрированного решения для выявления и предотвращения мошенничества по всем каналам и для всего спектра платежных продуктов, – заявил Майк Братц (Mike Braatz), старший вице-президент по продуктам для борьбы с мошенничеством ACI Worldwide. – Исследование ситуации с мошенничеством, проведенное нами прошлой осенью, говорит о том, что максимальные показатели удовлетворенности клиента достигаются тогда, когда компания или учреждение в упреждающем режиме выявляет мошенничество и позволяет клиентам участвовать в этом процессе. Новые возможности Proactive Risk Manager расширяют возможности наших клиентов по выявлению мошенничества в мобильных и онлайн-каналах, а также при расчетах между организациями. Мы рады, что многие наши клиенты уже перешли или переходят на версию 8.2 и могут воспользоваться этими новыми возможностями».
Новые функции версии 8.2 включают:
• Мониторинг событий одним «кликом». Помимо расширенных возможностей предоставления данных для детального мониторинга транзакций мобильного и онлайн-банкинга, в этой версии появились дополнительные инструменты мониторинга данных и соответствующих событий. Всего лишь один щелчок мыши позволит аналитикам получить полную картину определенного события, включая всех его участников и произведенные ими действия: учетную запись, вход в систему, имя клиента, название торгово-сервисного предприятия, сведения о терминале или сотруднике, что значительно облегчит расследование и ускорит выявление мошенничества.
• Интеграция установленных в банке платежных решений с системами, работающими по запросу. Мошенники постоянно ищут способы использовать трудносовместимые системы, нацеливаясь на самые слабые звенья в архитектуре платежной системы. Proactive Risk Manager 8.2 обеспечивает взаимосвязь между последними версиями процессинговых систем ACI, установленных в банке и систем, работающих по запросу, включая ACI Enterprise Banker и ACI Money Transfer System. Это позволит коммерческим клиентам получать единую картину осуществления процессинга, отслеживать отклонения от нормального течения процесса во всех каналах и эффективно снижать риски при расчетах между организациями. Этот комбинированный подход к противодействию мошенничеству предоставляет действительно интегрированные средства его обнаружения, фильтрации санкций и мониторинга подозрительной активности.
• Дополнительная гибкость за счет новых форматов данных. В версии 8.2. предлагается более 100 дополнительных опций формата данных и используются новые форматы – ACH XML и расширенный XML, которые дают больше возможностей для профилирования и анализа расширенных данных и обнаружения мошенничества, позволяя персоналу подразделений противодействия мошенничеству повысить качество контроля. Использование в Proactive Risk Manager 8.2 стандартного формата XML также обеспечивает при необходимости легкую интеграцию любых используемых сегодня аналитиками форматов данных в другие платформы в рамках платежной архитектуры.
«Мошенники весьма энергичны и изобретательны, они решительно нацеливаются на такие каналы банковского обслуживания, как мобильные устройства, Интернет и контакт центры, – говорит Джули Конрой (Julie Conroy), директор по исследованиям Aite Group. – Специалистам по борьбе с мошенничеством нужны решения, благодаря которым противодействие мошенничеству станет еще более действенным и они будут получать информацию, позволяющую быстро и эффективно проводить расследования, а также анализировать поведение клиентов в разрезе продуктов и каналов».
По материалам ACI Worldwide
PLUSworld в соцсетях:
