Индия обходит США на рынке электронной коммерции

Хотя на долю Индии сегодня приходится менее одного процента мирового объема расходов электронной коммерции, рынок онлайн-ритейла в стране в течение следующих четырех лет будет ежегодно увеличиваться на 28% и к 2020 году составит 63,7 млрд долл.  

А к 2034 году, «цифровизированные» покупатели Индии будут тратить свыше 2 млрд долл., что сделает страну вторым по величине рынком в мире после Китая.  

Этот рост будет обусловлен сочетанием технологических изменений, повышения уровня доходов и благоприятных демографических показателей. 

Около 730 миллионов индийцев станут интернет-пользователями к 2020 году – на 250 млн больше, чем сегодня. 

Многие из них будут преимущественно использовать мобильные устройства, благодаря тому, что Индия является растущим самыми быстрыми темпами в мире рынком смартфонов и страной с самым дешевым в мире доступом к мобильному интернету: тарифные планы в два раза дешевле, чем в Китае.  

В то же время, с учетом роста зарплат в Индии в 2016 году на 10%, в ближайшее десятилетие покупательная способность среднего человека значительно возрастет. Эти новые, более состоятельные, имеющие доступ к Интернету потребители также «дозреют» до участия в онлайн-экономике, поскольку при том, что почти 70% населения страны составляют лица моложе 35 лет, в Индии самая высокая численность молодежи в мире.  

Торгово-сервисным предприятиям, планирующим подключиться к огромному рынку, необходимо принимать во внимание культурные ожидания. Поведение индийских онлайн-покупателей сильно отличается от поведения их американских и китайских соратников, заключает Worldpay.  

Например, к 2020 году 39% индийских онлайн-покупателей будут платить за товары и услуги через Интернет посредством прямых банковских переводов, в то время как в США и Китае 28% и 46% покупателей, соответственно, будут платить с помощью электронных кошельков, таких как PayPal или Alipay. 

Между тем, один из популярных сегодня методов платежа уходит в прошлое. В этом году в Индии наложенные платежи использовались в 22% случаях онлайн-покупок, но к 2020 году этот показатель должен снизиться до 9%. 

Вице-председатель Worldpay Рон Калифа (Ron Kalifa) отмечает: «Сегодня мир индийской электронной коммерции, возможно, и не выглядит большим, но все данные указывают на то, что в ближайшие годы мы станем свидетелями его взрывного роста. С учетом того, что сотни миллионов покупателей, настроенных, в первую очередь, на мобильные платежи, уже готовы перейти на покупки в Интернете – особенно в сельской местности – возможности открываются огромные, но вывод, которые должны извлечь из этого торгово-сервисные предприятия, очевиден. 

Все, что касается этого рынка – от предпочтительных способов оплаты до его уникальной демографической структуры – требует от ТСП, которые собираются прийти на него, адаптированной стратегии, отвечающей потребностям сегодняшнего и завтрашнего дня. А начинать следует с того, чтобы обратить внимание на способы платежа, которые предпочитают потребители». 

 По материалам PLUSworld.ru, Finextra