14.11.2014,
12:25
343
Банки обяжут оперативно реагировать на жалобы клиентов о неправомерно списанных платежах
Об этом сообщила глава комитета Госдумы по финансовым рынкам Наталья Бурыкина в рамках Национального платежного форума – 2014.
"Мы будем править законодательство ... и будем прописывать некие процедурные моменты для кредитных организаций, для того, чтобы они не посылали клиентов в полицию, и деньги долго не возвращались", – отметила Бурыкина.
Она подчеркнула, что в последнее время участились жалобы пользователей банковских услуг на некорректное поведение банков при неправомерном списании средств. "Нам в этом плане необходимо защитить слабую сторону – клиентов", – отметила депутат.
По материалам ТАСС
PLUSworld в соцсетях:
