НАФИ составило рейтинг востребованности банковских услуг

Количество пользователей банковскими услугами за прошедший год стабилизировалось. И наиболее популярными остаются зарплатные карты, платежи и потребительские кредиты. Таковы результаты всероссийского опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) в 2013 г.
Общая доля банковских клиентов среди населения на протяжении последних 5 лет уверенно росла. Если в 2008 году только каждый второй россиянин пользовался услугами банков (52%), в 2011 г. таких было 74%, а в 2012 г. - уже 77%. Однако в течение 2012 года темпы роста не увеличились, а доля пользователей стабилизировалась на уровне 77%.
Стабилизация доли пользователей за прошедший год наблюдается в большинстве сегментов банковских услуг. Исключение составили срочные вклады и денежные переводы - по этим услугам наблюдается незначительное снижение доли пользователей. В части банковских депозитов это во многом обусловлено сезонностью. Что касается денежных переводов, отток клиентов из банков объясняется активным развитием на рынке небанковских провайдеров платежных услуг.
Инициативный всероссийский опрос НАФИ в 2013 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Таблица №1. Распределения ответов на вопрос «скажите, пожалуйста, какими из перечисленных банковских услуг вы лично пользуетесь в настоящее время или пользовались в течение последних 6 месяцев?», % от респондентов.