334
НАФИ: наиболее востребованные банковские услуги
Проникновение банковских услуг в массы продолжается. Драйверами
данного процесса весной 2012 г. стали
депозиты, пластиковые карты и платежи. Таковы результаты всероссийского опроса,
проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) в марте
2012 г.
Общее количество пользователей банковских услуг на
протяжении последних лет растет. В 2008 г. только каждый второй россиянин
пользовался услугами банков (52%), в 2011 г. таких было 74%, а в 2012 г. - уже
77%. При этом рост доли пользователей в 2012 г. наблюдается в большинстве
сегментов банковских услуг. Исключение составили кредитные продукты: в
частности наметилась тенденция к снижению доли заемщиков по потребительским кредитам.
Наиболее сильно за прошедший 2011 г. выросла доля
вкладчиков. Количество тех, кто имеет срочный вклад в банке (вклад на
определенный срок) увеличилось на 6 процентных пунктов, а владельцев вклада «до
востребования» стало больше на 4 процентных пункта.
Вторым по масштабам прироста стал сегмент банковских
пластиковых карт. И примечательно, что рост продемонстрировали все сегменты
пластика. Например, владельцев зарплатных карт за 2011 г. больше стало на 4 процентных
пункта, обладателей дебетовых карт, открытых по собственной инициативе, - на 5
процентных пунктов, а пользователей кредитных карт - на 4 процентных пункта.
Инициативный всероссийский опрос НАФИ в марте 2012 г. Опрошено
1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая
погрешность не превышает 3,4%.
Таблица №1. Структура пользования банковскими услугами среди
населения*, % от респондентов.
| Февраль 2011 | Март 2011 | |
| Пластиковая карта для получения зарплаты, пенсии, стипендии и т.п., оформленная работодателем
| 39 | 44 |
| Регулярные платежи (оплата ЖКХ, телефона, штрафов и др.) | 38 | 42 |
| Потребительский кредит (за исключением кредитной карты) - это либо кредит наличными деньгами в отделении банка, либо кредит на покупку товара, полученный в магазине | 21 | 19 |
| Текущий счет, вклад «до востребования» | 11 | 15 |
| Денежные переводы | 8 | 11 |
| Срочный вклад в банке (вклад на определенный срок, под процент) | 8 | 14 |
| Оформленная лично Вами пластиковая дебетовая карта (дебетовая карта - карта, по которой можно расходовать только собственные средства, и нельзя взять в долг у банка) | 4 | 9 |
| Автокредит (кредит на покупку автомобиля) | 3 | 3 |
| Оформленная лично Вами кредитная карта (кредитная карта - карта по которой можно взять в долг у банка) | 3 | 7 |
| Ипотечный кредит (кредит на покупку недвижимости) | 2 | 3 |
| Интернет-банкинг (доступ и управление счетами через Интернет) | 1 | 1 |
| Банковские ячейки | 0 | 3 |
| Ничего из перечисленного | 26 | 23 |
| Другое | 0 | 0 |
| Затрудняюсь ответить | 2 | 2 |
* Сумма ответов превышает
100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора.
Ознакомиться с
другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Исследования
и обзоры.
По
материалам НАФИ
