29.07.2021,
13:24
303
В ОТП Банке 95% погашений кредитов проводятся по электронным каналам
Аналитики ОТП Банка подвели итоги первого полугодия 2021 года и выяснили, что 95% погашений кредитов идут через электронные каналы.
Как показывает статистика, наиболее популярным способом являются погашения через карты других банков и с каждым кварталом эта доля растет. Такой способ выбирают 50% клиентов ОТП.
Для 27% удобнее воспользоваться переводами по свободным реквизитам. Через партнерские каналы проводят операции по погашению лишь 12% клиентов. В офисы обращаются всего 5%.
Мобильный банк - один из самых удобных каналов для погашения кредитов – 70% клиентов регулярно его используют. Разработчики добавляют новый функционал в мобильный банк каждые 2 недели. А пользователи высоко оценивают удобство приложения.
По материалам ОТП Банка
PLUSworld в соцсетях:
