Тинькофф Банк перенаправляет часть заявок на кредит в собственную МФО?

В частности, СМИ приводят в пример историю жителя Москвы Куприна, который обратился в Тинькофф Банк за кредитом наличными. В кол-центре кредитной организации Куприну сообщили, что при требующихся ему условиях (кредит в 300 тыс. рублей сроком на 14 месяцев) процентная ставка составит порядка 29% годовых. Через день сотрудник банка привез ему карту, на которую должны были поступить средства, и пакет документов. Однако ставка оказалась намного выше, чем оператор банка обещал по телефону, — 44,7% годовых.

Вопросы вызвали и документы: на них не было печати кредитной организации, при этом сумма штрафа при просрочке указана не была. Изучив документы, Куприн пришел к выводу, что Тинькофф Банк будет лишь обслуживать дебетовую карту, тогда как сам заем выдаст микрофинансовая организация «Т-Финанс». Это косвенно вытекало из текста заявки на получение кредита: в ней говорилось, что клиент ознакомлен с правилами выдачи кредитов, которые размещены на сайте «Т-Финанс». В заявлении-анкете клиент дает согласие на то, что МФО «Т-Финанс» будет передавать его данные во все государственные бюро кредитных историй.

Куприн, по его словам, удивился, но договор подписал. Спустя некоторое время он решил, что все-таки не будет снимать наличные с карты. Чтобы подстраховаться, он попросил у банка и МФО подтверждение, что никаких обязательств еще не возникло. В ответ на это Тинькофф Банк прислал мужчине письмо от руководителя управления обработки заявлений, в котором говорилось, что заявка на кредит аннулирована, а карта заблокирована и восстановлению не подлежит.

МФО «Т-Финанс», которая одобрила кредит Куприна, входит в структуру TCS Group Holding PLC, как и Тинькофф Банк, говорит директор по коммуникациям банка Дарья Ермолина. Из информации на официальном сайте МФО следует, что конечным бенефициаром 100% компании является Олег Тиньков. Также на сайте опубликованы правила предоставления займов, однако тарифов по ним нет.

Как сообщила Ермолина, каждый клиент узнает их в индивидуальном порядке. Ермолина добавляет, что «Т-Финанс» была внесена в реестр МФО еще в 2012 году, но до недавнего времени не вела активной деятельности. «В настоящий момент банк тестирует возможность перенаправлять заявки на кредит, которые не проходят скоринг банка, в ряд партнерских микрофинансовых организаций», — говорит Ермолина. По ее словам, банк мог или отказать Сергею, или предложить альтернативу, что он и сделал.

Точные объемы переданных микрофинансовым организациям заявок Тинькофф Банк также не раскрывает. «Пока это эксперимент, клиентов, которым был предложен заем в МФО, очень мало», — заявил РБК председатель правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз. Ранее в интервью РБК он говорил, что в месяц в банк приходит 500 тыс. заявок на кредитную карту, из которых одобряется 15—20%.

По материалам РБК