Сбербанк станет омниканальным?

В новой должности Шлатман будет подчиняться напрямую Президенту, Председателю Правления банка Герману Грефу.

Барт Шлатман присоединяется к команде топ-менеджеров Сбербанка после 22 лет работы в ING Netherlands. Последние 10 лет он занимал позицию главного операционного директора нидерландского подразделения ING, на которой возглавлял один из самых инновационных процессов трансформации в банковской сфере. 

Сбербанк ранее объявил о реализации модели омниканального обслуживания клиентов. Банк планирует перевести пользовательский опыт в цифровую среду, в частности, через внедрение Единой фронтальной системы, Автоматизированной банковской системы и еще нескольких передовых технологических платформ. Сбербанк стремится к повышению скорости внедрения инноваций и поэтому реализует принцип agile в своей работе.

Герман Греф отметил: «Успех Sbergile трансформации — важный фактор для достижения наших амбициозных целей. Мы рады, что господин Шлатман присоединяется к нашей команде. У нас есть уверенность, что его обширный опыт поможет нам успешно трансформировать наш банк в высокопроизводительную, эффективную, надёжную и гибкую компанию. Я надеюсь, что наша трансформация станет примером для других компаний в нелегком пути повышения собственной эффективности».

    По материалам Сбербанка