Royal Bank of Canada исследует Blockchain для программ лояльности

По словам Линды Мантиа, исполнительного вице-президента RBC по платежам, картам и цифровым технологиям, так же как и во всей отрасли, в банке полагают, что технология Blockchain  станет своего рода финансовым интернетом будущего, но полный потенциал этой технологии ещё предстоит раскрыть.

Мантиа объяснила растущий ажиотаж по поводу Blockchain тем, что банки, которые не будут пытаться найти потенциальное применение этой технологии, столкнутся в будущем с серьёзными рисками, поскольку не исключено, что Blockchain открывает потенциал для создания сервисов, аналогичных по своему революционному эффекту с Amazon, eBay или PayPal. Именно поэтому все начали что-то делать.

Мантиа отказалась раскрывать детали работы RBC над использованием Blockchain в программах лояльности, о начале которой сообщалось в ноябре. Однако она объяснила смысл подобных экспериментов. По её словам, в первую очередь речь идёт об улучшении качества и повышении привлекательности уже существующих программ: «Мы всегда говорим: «Ваши баллы – это ваши деньги». Поэтому мы не ограничиваем владельцев баллов каким-то одним специализированным магазином, где можно их использовать. Мы подключили такие торговые площадки, как, например, Best Buy, чтобы клиенты могли там совершать покупки, используя наши баллы. Мы очень активно пытаемся объяснить нашим клиентам, что они могут относиться к этим баллам как к ещё одной форме денег».

Она намекнула, что система распределённого учёта может помочь более эффективно управлять платёжными опциями, а также позволит RBC улучшить совместную работу с партнёрами.

По материалам PaymentCouncil