Перевод на электронные кассовые ордеры сэкономил 10 тонн бумаги клиентам Альфа-Банка

Новый сервис предлагает клиенту выбрать удобный формат и сокращает время операции в 2 раза. Альфа-Банк единственный на рынке предоставляет услугу электронного подписания документов и по приходным, и по расходным операциям для юридических лиц. Внести или получить наличные по электронным ордерам можно в каждом отделении банка. Это поможет сэкономить время клиентам, сберечь 10 тонн бумаги за год и снизить нагрузку на окружающую среду.

Пользователи оценили новый функционал, отметили скорость и удобство обслуживания. Уже 75% операций внесения наличных корпоративные клиенты проводят в электронном виде, а снимают деньги без бумаги – 30%. Среди физических лиц безбумажный сервис использует 50% клиентов, но наблюдается уверенная тенденция роста.

Запуск инновации – еще один шаг Альфа-Банка к ответственному потреблению. Благодаря стратегической программе «Безбумажный банк» в 2020 году цифровизация документооборота снизила количество бумажных документов на 40%, а это – 70 тонн бумаги в год. В 2019 году Альфа-Банк перешел на использование экологичной упаковки для банковских карт и добился экономии 29 тонн бумаги в год.

«Кассовые операции строго контролируются государственными регуляторами, и даже незначительные изменения процедуры под пристальным вниманием. А здесь – большие видимые изменения. Наша задача – сделать жизнь клиента проще, а планету – чище. Поэтому внедрение технологии электронного подписания ордеров – значимый шаг вперед не только для нас, но и для отрасли в целом», – прокомментировал операционный директор Альфа-Банка Дмитрий Фролов.