Банк Хоум Кредит запустил новый квест для клиентов

Сообщение с предложением поучаствовать в квесте придет в виде смс. Игровые задания будут приходить через пуш-уведомления в приложении «Хоум Кредит».

Все задания квеста связаны с использованием продуктов и сервисов банка. Например, клиенту предложат скачать мобильное приложение "Хоум Кредит" и лайкнуть любую понравившуюся сторис. За каждое успешно выполненное задание будет выплачено вознаграждение. Чем сложнее задание – тем больше сумма награды.

На выполнение всех заданий клиенту дается месяц. Не обязательно выполнять каждое: если клиент пропустил срок выполнения одного задания – не беда, можно сразу делать следующее. Чем больше выполненных заданий – тем выше выигрыш

«Это уже второй квест, который проводит наш банк. Геймификация в клиентских коммуникациях — это очень удачная механика: клиент тестирует продукты и сервисы и получает за это денежный приз. А банк лучше узнает предпочтения клиента (например, за счет лайка в сторис) и может подстраивать под него будущие предложения так, чтобы они были наиболее подходящими», — комментирует Сергей Исаев, директор департамента по работе с клиентской базой Банка Хоум Кредит.

По материалам Банк Хоум Кредит