Журнал ПЛАС » Новости » Банки и МФО » 43 просмотра

Банк Хоум Кредит запустил новый квест для клиентов

Банк Хоум Кредит запустил новый квест для клиентов

Банк Хоум Кредит запустил новый квест для клиентов, которые оформят кредит на покупку товара или услуги в магазинах-партнерах банка. Квест состоит из пяти заданий. Те, кто успешно с ними справятся, получат денежный приз: 2000 рублей.

Сообщение с предложением поучаствовать в квесте придет в виде смс. Игровые задания будут приходить через пуш-уведомления в приложении «Хоум Кредит».

Все задания квеста связаны с использованием продуктов и сервисов банка. Например, клиенту предложат скачать мобильное приложение «Хоум Кредит» и лайкнуть любую понравившуюся сторис. За каждое успешно выполненное задание будет выплачено вознаграждение. Чем сложнее задание – тем больше сумма награды.

На выполнение всех заданий клиенту дается месяц. Не обязательно выполнять каждое: если клиент пропустил срок выполнения одного задания – не беда, можно сразу делать следующее. Чем больше выполненных заданий – тем выше выигрыш

«Это уже второй квест, который проводит наш банк. Геймификация в клиентских коммуникациях — это очень удачная механика: клиент тестирует продукты и сервисы и получает за это денежный приз. А банк лучше узнает предпочтения клиента (например, за счет лайка в сторис) и может подстраивать под него будущие предложения так, чтобы они были наиболее подходящими», — комментирует Сергей Исаев, директор департамента по работе с клиентской базой Банка Хоум Кредит.

По материалам Банк Хоум Кредит

Подписывайтесь на наши группы, чтобы быть в курсе событий отрасли.

Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных