Как ИИ и BNPL влияют на коммерческую коммуникацию
Модератором сессии «Embedded Finance и BNPL. Интеграция финансовых услуг в цифровые платформы» выступил Андрей Назаренко, советник FINSTAR. Он напомнил, что с 1 апреля 2026 года в России действует № 283-ФЗ «О деятельности по предоставлении сервиса рассрочки», который впервые вывел BNPL-сервисы (Buy Now, Pay Later — «покупай сейчас, плати потом») из серой зоны и поставил их под надзор ЦБ РФ.
Александр Гатин, ex-исполнительный директор по исследованию данных, Сбербанк, рассказал о том, как гиперперсонализация меняет финансовые сервисы. Речь шла о ИИ-агентах, которым доверяют все больше функций в том числе коммерческую коммуникацию между клиентом, продавцом и банком.
Игорь Герасименко, руководитель продукта Яндекс Сплит, рассмотрел специфику BNPL- сервисов в эпоху искусственного интеллекта. Как отметил эксперт, «ИИ внутри – это про costs, а ИИ внутри - про то, кто на нас смотрит». Из других утвеждений спикера: «Витрина уходит к ИИ-агенту, но при этом мы теряем витрину, а не чекаут»; «Хорошая новость – мы структурно подходим агенту, и в целом он будет рекомендовать хороший финансовый вариант».
О том, в каких случаях BNPL реально увеличивает продажи, как в онлайне, так и в офлайне, рассказал Алексей Калина, бизнес-лидер стрима МТС PAY. Спикер поделился опытом, в каких случаях BNPL реально увеличивает продажи, на примере онлайн и офлайн-направлений. Особое внимание он уделил барьерам, различным для каждого из них.
Роман Варварин, генеральный директор «Плати Частями», группа Сбер, выступил с презентацией «От платежа к покупке: как BNPL и AI меняют роль POS-терминала». Как отметил эксперт, в последние годы POS-терминалы эволюционируют от функции платежного устройства к роли полноценного помощника продавца. И когда Сбер встроил в свои терминалы сервис оплаты частями, изначально это стало серьезным вызовом классическим сценариям оплаты. В настоящее время проект находится в стадии пилота, охватывая 400 тыс. POS-терминалов банка.
Владимир Ястребков, руководитель дирекции цифровых финансовых сервисов для мессенджеров и партнеров, Альфа-Банк, рассказал о том, как кошелек xWallet стал финансовым слоем между банком, партнером и клиентом.
Антон Очкин, директор центра онлайн-кредитования, Сервис ПО РУБЛЮ, рассказал о том, как сервис собирает POS и BNPL в платежный слой МВидео и у партнеров.
Александр Марков, директор по развитию корпоративного бизнеса, Бери Заряд, Яндекс Go, eх-CBDO "Подели", рассмотрел эволюцию BNPL-сервисов в 2026 году с точки зрения вызовов, стоящих перед индустрией в РФ. По словам эксперта, 16% ежегодного роста BNPL-сегмента в мире наблюдаются с 2020 года по настоящее время. В РФ, где регулирование этого направления вступило в действие с 1 апреля, сегодня, по мнению спикера, перед участниками рынка стоит задача оптимизации транзакционной экономики BNPL-сервисов и донесения до массового потребителя простой, но важной истины: «рассрочка – это кредит».
