Использование BNPL повышает риск мошенничества
Американская компания, специализирующаяся на разрешении споров и решениях для управления возвратными платежами, опубликовала отчет Chargeback Field Report за 2026 год, подготовленный на базе данных опроса более чем 250 ТСП. В отчете говорится, что 40% респондентов, включая продавцов, которые уже предлагают BNPL при оформлении заказа, считают этот способ платежа фактором, повышающим риск мошенничества. А самой распространенной причиной отказа от этого сервиса продавцов, еще не внедривших BNPL, является повышенный риск мошенничества.
Согласно отчету, в настоящее время 19,1% опрошенных продавцов используют BNPL в качестве способа оплаты на этапе оформления заказа. Наиболее широко среди этой группы представлен сервис Klarna — его используют 35% продавцов, принимающих BNPL, за ним следует Affirm с показателем 27%.
Исследование показало, что уровень внедрения не обязательно означает уверенность в операционных последствиях этого метода оплаты. Почти четыре из десяти продавцов в целом, независимо от того, предлагают ли они в настоящее время BNPL, связывают его с ростом мошенничества и количества споров.
За последние пять лет сервис BNPL получил широкое распространение, позволив потребителям дробить сумму покупок на несколько платежей непосредственно при оформлении заказа, обеспечивая простой и быстрый способ оплаты в момент совершения покупки.
Согласно отчету, эта простота не распространяется на этап после совершения транзакции, где BNPL предполагает участие дополнительных сторон и применение дополнительных процедур по сравнению со стандартным процессом опротестования карточной операции. В результате продавцы сталкиваются с более сложной системой рассмотрения споров, которую труднее отслеживать и контролировать после завершения транзакции.
По материалам thepaypers.com; PLUSworld.ru.
