Великобритания внедряет новые правила регулирования BNPL
За последние годы рынок BNPL значительно вырос, превысив 13 млрд фунтов стерлингов в 2024 году (по сравнению с 0,06 млрд фунтов в 2017 г.) По данным проведенного FCA опроса Financial Lives Survey 2024, 20% британских потребителей (10,9 млн взрослых) пользовались такими сервисами в период с мая 2023 до мая 2024 года.
Согласно новым правилам, услуги BNPL теперь подпадают под действие стандарта защиты прав потребителей Consumer Duty, обязывающего поставщиков услуг предоставлять потребителям еще до оформления соглашения четкую информацию о сроках платежей, их суммах и последствиях пропуска платежа.
Кредиторы также обязаны до оформления договора BNPL проводить соответствующую проверку платежеспособности клиентов, чтобы убедиться, что они смогут вернуть заемные средства. Кроме того, они должны оказывать поддержку клиентам, столкнувшимся с финансовыми трудностями.
При возникновении проблем потребители смогут обратиться с жалобой в Службу финансового омбудсмена (Financial Ombudsman Service).
Начиная с 15 июля, кредиторы получают лицензию Управления по финансовому регулированию и надзору Великобритании (Financial Conduct Authority, FCA), либо работать в рамках временного разрешительного режима. Для подачи заявки на получение полной лицензии им устанавливается шестимесячный переходный период.
Представители FCA считают, что это поможет установить четкие стандарты для всех участников рынка.
Однако некоторые эксперты опасаются, что проведение проверок платежеспособности при каждой операции BNPL приведет к тому, что часть клиентов впервые получат отказ в использовании сервиса несмотря на то, что ранее они не допускали просрочек по платежам. Это может побудить их обращаться к более дорогим или к нелегальным кредиторам.
По материалам finextra.com; PLUSworld.ru.
