Оплата по QR и краткосрочные сбережения: Ozon Банк проанализировал тренды среди молодых клиентов
Более юные пользователи в возрасте от 18 до 23 лет чаще всего выбирают вклады сроком на 2 месяца, тогда как вкладчики от 23 до 35 лет размещают средства на 3 или 4 месяца. Это отличается от поведения более взрослого поколения: клиенты от 36 лет и старше склонны фиксировать доходность на более длительные периоды и чаще открывают вклады, например, на 6 месяцев.
При этом молодые люди активно комбинируют сберегательные инструменты, одновременно используя как накопительные счета, так и срочные вклады.
Формировать накопления юношам и девушкам помогают инструменты дополнительного дохода и выгоды, например, кешбэк. В топ самых востребованных категорий кешбэка, помимо базовой графы «все покупки», вошли аптеки, которые выбирают 18% клиентов в возрасте до 35 лет, и фастфуд с долей в 17%. Замыкают список приоритетов транспортные услуги, интересующие 15% пользователей, а также покупка одежды и обуви, которую выбирают 14% молодых клиентов банка.
Параллельно со сберегательными привычками меняются и предпочтения в платежных методах. Сравнение данных за первые пять месяцев года к аналогичному периоду прошлого года выявило рост популярности бесконтактных платежей среди молодежи. Доля клиентов в возрасте от 18 до 35 лет, использующих QR-коды для оплаты, выросла на 13,5%, и сегодня данный инструмент применяют уже 76% молодых пользователей. Для сравнения, клиенты в возрасте от 36 до 55 лет прибегают к оплате по QR-коду значительно реже — их используют только 54% пользователей. Традиционный метод оплаты картой, тем не менее, удерживает позиции самого популярного платежного инструмента, который используют при расчетах 8 из 10 клиентов.
