«Точка Банк» запустил самостоятельное подключение чаевых и QR-оплаты
Раньше для подключения нужно было оставить заявку и дождаться сопровождения со стороны менеджера. Из-за нескольких этапов подключения путь до первых платежей мог растянуться на дни и даже недели, что критично для небольшого бизнеса. Сейчас пользователь может самостоятельно получить QR-код или ссылку и в течение нескольких минут принять платёж.
Отдельный сценарий предусмотрен для оплаты товаров и услуг. Предприниматель может разместить QR-код в точке продаж или отправить ссылку клиенту для оплаты онлайн, а покупатель — самостоятельно указать сумму и совершить платёж. Такой формат снижает порог входа для небольшого бизнеса, поскольку предпринимателю не нужно тратиться на терминал. Он особенно хорошо подойдёт, например, для консультаций, занятий с репетитором, услуг мастеров или небольших торговых точек, где сумма может меняться от заказа к заказу.
Вместе с этим, сервис стал доступен новым сферам бизнеса и более широкому кругу пользователей. Клик подойдёт для не только ресторанам и кафе, но и салонам красоты, автомойкам, отелям, фитнес-клубам и другим компаниям из сферы услуг. Новыми сценариями могут пользоваться индивидуальные предприниматели, мастера бьюти-сферы, фотографы, репетиторы, самозанятые специалисты, небольшие команды, которым важно быстро начать принимать оплату и вознаграждения от клиентов.
«Мы стараемся смотреть шире и думать о том, какой опыт получает клиент нашего клиента. В конечном счёте именно это влияет на то, захочет ли человек вернуться снова, оставить чаевые и насколько комфортным окажется его взаимодействие с бизнесом. Хорошие платёжные сервисы должны быть почти незаметны: бизнесу не нужно тратить время на сложное подключение, а клиенту — разбираться в дополнительных шагах.
Сегодня для бизнеса платежи — это уже не только получение денег, но и часть клиентского опыта. Чаевые, отзывы и другие дополнительные возможности становятся естественным продолжением оплаты, которые добавляют удобства и качество процесса платежа. Поэтому мы сделали подключение максимально быстрым и объединили в одном сервисе сразу два востребованных сценария для предпринимателей и их клиентов», — отметил Евгений Николаев, лидер развития Клик от Точка Банка.
