Когда ИИ станет базовой инфраструктурой в России?
Какие действия уже сейчас необходимо совершить бизнесу и обществу, чтобы обеспечить управляемый переход к миру AI First, где искусственный интеллект станет базовой инфраструктурой (подобно интернету), но решения о его применении останутся за человеком? Как ускориться до уровня глобальной гонки, не превращая человека в «узкое место» или «лишний слой»? Как перейти к экономике AI First быстрее других и при этом сохранить за человеком роль субъекта, а не интерфейса? Как представители бизнеса и общества понимают и внедряют в общественное сознание ключевые принципы стратегии AI First, принятой мировыми лидерами инновационных индустрий? На эти и многие другие вопросы искали ответы участники дискуссии.
Иван Гуз, управляющий партнер по развитию бизнеса Авито, рассказал о том, как основные принципы ИИ встраиваются в ежедневную деятельность российского интернет-сервиса. В первую очередь, новые технологии используются в сфере работы с заказами клиентов. 85% процентов сотрудников Авито уже активно используют ИИ-помощников.
Андрей Белевцев, старший вице-президент – руководитель блока «Технологическое развитие», ПАО Сбербанк, сообщил, что более молодые пользователи уже активно перешли на использование ИИ. И сейчас компаниям необходимо применять современные технологии, чтобы говорить на одном языке с клиентами. В перспективе ближайших лет большая часть крупных компаний будет работать в гибридном формате (совместная работа людей с ИИ-агентами), а на горизонте пяти лет это станет абсолютной нормой. Поэтому в Сбербанке 73 тыс. сотрудников прошли обучение по использованию современных моделей ИИ-ассистентов. В последнее время Сбер активно развивает разработку ИИ-агентов, среди которых: мультиагентная система «Маркус», ИИ-агент «Марк». Эти сервисы помогают с ключевыми функциями современного маркетинга и объединяет работу с данными, исследованиями и креативом.
Сергей Гречин, генеральный директор AliExpress (Россия) отметил, что несмотря на оптимистичные прогнозы, по его мнению, Россия пока отстает в плане создания ИИ-инфраструктуры и собственных моделей. И здесь разрыв с США и Китаем – достаточно большой.
«На этом фоне даже лучшие отечественные ИИ-модели: Сбера, Яндекса и Т-банка – в мировых рейтингах не на топовых позициях», - резюмировал Сергей Гречин.
Также в работе сессии приняли участие:
· Степан Ковальчук, старший вице-президент по медиастратегии и развитию сервисов, VK;
· Константин Маркелов, вице-президент, директор по продукту и технологиям, МКПАО «Т-Технологии»;
· Иван Оселедец, генеральный директор, Институт искусственного интеллекта AIRI; декан факультета искусственного интеллекта, Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова;
· Дмитрий Сергиенков, генеральный директор, ООО «Хэдхантер» (HeadHunter);
· Татьяна Черниговская, академик, Российская академия образования; директор, Институт когнитивных исследований Санкт-Петербургского государственного университета.
Несмотря на то, что отечественные ИИ-разработки пока находятся лишь в середине мировых топ-списков, в России проводится все больше конференций на тему развития ИИ, и компании более активно начинают работать в этом направлении. Участники диалога пришли к выводу, что уже наступает эпоха, когда критически важно использовать ИИ ежедневно и привлекать эти инструменты для работы, активно делиться с индустрией опытом применения и достигать с помощью ИИ сверхрезультатов.
