Деньги должен контролировать человек, а не ИИ. Результаты ПЛАС-Опроса от 27 мая
Большинство читателей PLUSworld пока не готовы передать искусственному интеллекту полный контроль над оплатой покупок. Это следует из результатов опроса о готовности пользователей доверить ИИ самостоятельные платежи от своего имени.
Напоминаем, мы оставляли за респондентами возможность при необходимости выбрать сразу несколько вариантов ответов. Предлагаем Вам принять участие в новом ПЛАС-Опросе в нашем Телегам-канале!
Итоги голосования в Телеграм-канале:
Вы готовы дать ИИ право самостоятельно оплачивать покупки от вашего имени?
· Нет, деньги должен контролировать человек – 41%
· Да, если есть лимиты и контроль – 30%
· Только для подписок и регулярных платежей – 22%
· Никогда — это слишком опасно – 20%
· Почему бы и нет – это следующая стадия развития Интернета вещей – 3%
· Да, полностью доверяю автоматизации на новом уровне – 1%
Самым популярным ответом оказался вариант «деньги должен контролировать человек» — его выбрали 41% участников. Еще 20% респондентов заявили, что никогда не согласятся на подобный сценарий, считая его слишком опасным. Таким образом, более половины опрошенных воспринимают финансовую автономность ИИ скорее как риск, чем как удобство.
При этом заметна и другая тенденция: пользователи готовы делегировать ИИ отдельные функции, если сохраняется возможность контроля. Так, 30% респондентов согласны доверить оплату алгоритмам при наличии лимитов и механизмов подтверждения операций. Еще 22% готовы использовать ИИ только для подписок и регулярных платежей — то есть в предсказуемых и повторяющихся сценариях.
Полностью доверяют автоматизации лишь единицы: 3% считают подобный подход следующим этапом развития интернета вещей, а 1% готовы передать ИИ финансовые решения практически без ограничений.
Насколько они правы – поживем-увидим!
По мнению ряда наших внешних экспертов, результаты показывают, что подавляющее большинство голосовавших пока еще абсолютно не в теме. Исключение составляют, пожалуй, тот 1% опрошенных, кто ответил, что абсолютно доверяет ИИ в вопросах оплаты покупок. Разумеется, на самом деле риски имеются, но вполне контролируемые. На самом деле схема агентных платежей построена как раз на том, что необходимости в каком-либо доверии к агенту нет. Вся платежная информация на стороне платформы, а все платежи токенизированы. Намерения покупателя четко контролируются и сопоставляются с платежными инструкциями его агента.
Убедительно просим нашу уважаемую аудиторию ни в коем случае не включать эмоциональные составляющие, но в действительности данный опрос продемонстрировал, что опрашиваемые не совсем в теме, и потому мы не будем спешить извлекать какие-либо содержательные выводы из его результатов. Аудитории нужно сначала более глубоко разобраться с этой темой.
Эксперты отмечают, что подобная модель уже постепенно внедряется в цифровых сервисах — от автоматической оплаты подписок до интеллектуальных помощников в банковских приложениях. Однако массовое распространение ИИ-агентов с правом самостоятельных покупок будет зависеть не только от развития технологий, но и от уровня кибербезопасности, развитости законодательства и, конечно же, компетенции и доверия пользователей к цифровым платформам в целом.
Данный вопрос наряду с другими актуальными темами будет рассматриваться в рамках наших ПЛАС-Форумов 2026 года!
Напоминаем, новый вопрос уже размещен в нашем Телеграм-канале! После ответа на него становятся доступны результаты текущего голосования. А в скором времени мы предложим Вам новую тему!
Приглашаем Вас принять активное участие в нашей инициативе, позволяющей банковскому и финтех-сообществу, а также представителям регуляторов учитывать объективные и независимые экспертные оценки различных тенденций, событий и проблем рынка.
Ждем Ваших встречных предложений по поводу тем, актуальных для проведения новых опросов. Гарантируем размещение наиболее интересных вопросов в рамках нашего сервиса «ПЛАС-Опрос»!
С результатами ранее проведенных ПЛАС-Опросов вы можете ознакомиться здесь!
Принимаем Ваши пожелания на адрес нашего единого новостного сервиса news@plus-alliance.com!
Анонимность – как личную, так и Вашей бизнес-структуры – наш бренд ПЛАС (Since 1993) гарантирует!
С уверенностью в дальнейшем успешном сотрудничестве,
Команда ПЛАС Group
