В Госдуме предложили обязать банки раскрывать причину отказа в кредите
Парламентарии предлагают закрепить правила информирования заёмщика о причинах отказа. В разъяснении банк может указать одну или несколько обобщённых причин: недостаточность финансовых показателей, высокая долговая нагрузка, негативная кредитная история, нехватка обеспечения, несоответствие требованиям кредитной программы, недостоверность или неполнота документов, наличие просроченной задолженности, исполнительных производств или иных ограничений.
Кроме того, депутаты считают целесообразным упростить порядок исправления кредитной истории через единый цифровой маршрут. После отказа заёмщик мог бы получать в личном кабинете банка, мобильном приложении или ином цифровом канале краткую инструкцию: как получить кредитный отчёт, куда подать заявление об оспаривании и какие документы приложить.
Реализация инициативы, по мнению авторов, сделает процедуру отказа более понятной для граждан и бизнеса, сократит число повторных необоснованных заявок, упростит исправление ошибок в кредитной истории и уменьшит количество спорных ситуаций. Для малого и среднего бизнеса такая мера особенно важна: предприниматель сможет быстрее понять, что препятствует получению финансирования, и какие действия предпринять перед повторным обращением.
