Антифродум 2026. Итоги и новые перспективы борьбы с мошенничеством
С приветственным словом к собравшимся обратился генеральный директор, председатель правления НСПК Дмитрий Дубынин, который, в частности, сказал: «Цифровые технологии развиваются, и крайне важно, чтобы финансовая система была безопасной. И это задача всех участников рынка».
В числе тем, которые обсуждались на «Антифродуме 2026»:
-
итоги и статистика за 2025 год;
-
актуальные вопросы обеспечения информационной безопасности кредитно-финансовой сферы;
-
антифрод-контроль в платежной системе «Мир»;
-
антифрод-контроль в СБП.
Рынку удается снижать уровень фрода, несмотря на рост транзакционной активности
Итогами и статистикой за 2025 год поделился с аудиторией «Антифродума 2026» Георгий Дорофеев, заместитель директора операционно-технологического департамента НСПК.
Согласно данным Системы информирования о мошенничестве (СИоМ), приведенным экспертом, за 2025 год банки – участники платежной системы «Мир» отклонили операций на сумму порядка 20 млрд рублей, которые имели разметку сервиса, т. е. заполненный риск-индикатор. Этот инструмент стал одним из наиболее эффективных средств противодействия, в частности мошенничеству с NFCGate.
При этом по сумме ущерба лидером являлся банкоматный фрод, а по количеству случаев мошенничества – электронная коммерция. В свою очередь, в СБП более 90% мошеннических операций по-прежнему приходится на C2C-переводы.
В СБП уровень мошенничества увеличился с 0,84 базисного пункта в 2024 году до 0,94 б. п. в 2025-м. Аналогично в ПС «Мир» в первые три квартала 2025 года наблюдался рост уровня мошенничества, после чего в четвертом квартале произошел заметный откат — показатели начали снижаться и приблизились к значениям начала года. При этом важно учитывать, что и в ПС «Мир», и в СБП в течение года росли обороты: увеличивались как количество, так и объем операций, что также оказывало влияние на динамику показателей мошенничества.
Таким образом, подытожил Георгий Дорофеев, рынку удается снижать фрод, несмотря на рост транзакционной активности.
Стабилизация ситуации с мошенничеством
Андрей Выборнов, заместитель директора Департамента информационной безопасности ЦБ РФ, в ходе своего выступления отметил: «По тематике противодействия мошенничества в финансовой сфере недавно было проведено несколько встреч, которые были инициированы президентом РФ Владимиром Путиным и председателем правительства РФ Михаилом Мишустиным.
Спикер напомнил, что в 2025 году физическим и юридическим лицам был нанесен ущерб в размере 29,3 млрд руб. Однако с учетом принятых мер к концу года наметилась стабилизация ситуации. В 2025 году банки предотвратили 134,2 млн мошеннических операций на 13,9 трлн руб.
Андрей Выборнов отметил снижение количества крупных транзакций, в результате которых люди прежде несли тяжелые финансовые потери. Также к концу 2025 года наметилось небольшое снижение ущерба в сегменте СБП по сравнению с показателями третьего квартала того же года.
Спикер напомнил, что именно в это время был внедрен целый ряд законодательных инициатив. Кроме того, была отмечена реализация антифрод-мероприятий на стороне банков при выдаче кредитов, когда удалось зафиксировать большое число кредитов, выданных без согласия клиентов. В это же время усилилось противодействие банкоматному мошенничеству.
И самое главное – был налажен обмен данными по мошенническим действиям между банками и структурами МВД. Андрей Выборнов отметил, что регулятор продолжит совершенствовать взаимодействие с банками и правоохранительными органами по вопросу борьбы с кибермошенничеством.
Антифрод-контроль в ПС «Мир» становится эффективней и быстрее
Надежда Подрецкая, руководитель Центра противодействия мошенничеству, операционно-технологический департамент НСПК, рассказала в своем выступлении об изменениях в механизмах антифрод-контроля в ПС «Мир».
Эксперт рассмотрела статистику нарушений по всем направлениям и рассказала о текущих и планируемых изменениях в стандартах платежной системы «Мир».
Особое внимание она уделила введенному в декабре 2025 года требованию к уровню неправомерных операций при переводах с карты на карту.
В 2026 году в стандарт ПС «Мир» также будет внесен целый ряд изменений, в том числе лимит в один день на внесение информации в СИоМ банками для обоих статусов: подтвержденное мошенничество и подозрение на мошенничество – вместо 7 и 3 дней соответственно, которые приняты на сегодня.
СБП: количество нарушений по превышению показателей уровня неправомерных операций снизилось
Теме антифрод-контроля в СБП посвятил свое выступление Никита Юрков, руководитель направления центра противодействия мошенничеству НСПК. Спикер отметил, что по сравнению с 2024-м в прошлом году снижение нарушений по превышению уровня неправомерных операций в СБП со стороны банков достигло порядка 28%.
Также он напомнил, что с 1 июля 2026 года банки – участники СБП должны будут начать передавать ИНН клиента в проводимых операциях СБП при его наличии у банков:
«В СБП с первого июля этого года банки будут обязаны обмениваться ИНН клиентов через инфраструктуру НСПК. Объясню, почему это важно. Дроппер может сменить номер телефона, перевыпустить банковскую карту, открыть новый банковский счет, переоформить паспорт. ИНН является таким реквизитом, который практически незаменим, – его сложно поменять физическому лицу. Это универсальный идентификатор, который позволит нам проверять определенные риски сразу и в платежной системе «Мир», и в СБП. И более качественно развивать инструменты, чтобы усложнить дропперам обход ранее введенных ограничений».
Антифрод-сервисы НСПК становятся еще эффективнее
Эффективность антифрод-сервисов НСПК оценила во втором своем выступлении Надежда Подрецкая. Особое внимание эксперт уделила сервису «Найди ID» по поиску идентификаторов Device ID мошеннических устройств и устройств потенциальных жертв – с 2025 года он также работает и в рамках СБП.
По данным эксперта, сервис «Подозрительные карты» к концу 2025 года насчитывал свыше 25 тыс. карт, из которых более 17 тыс. было занесено в прошлом году.
А благодаря сервису «Добрая воля» более 80 подключенных к нему банков вернули пострадавшим от действий мошенников клиентам свыше 200 млн рублей.
Как «Добрая воля» помогает банкам и людям
По словам Юлии Беляковой, руководителя отдела управления риском мошенничества Ozon Банка, сервис «Добрая воля» набирает популярность у участников платежной системы «Мир». Этому способствовал запуск НСПК с 1 ноября 2025 года механизма межбанковского вознаграждения.
Сервис помогает возвращать средства пострадавшим от мошенников: если банк-получатель вовремя блокирует подозрительную операцию, он направляет деньги обратно клиенту через платформу.Теперь за такой возврат банк получает вознаграждение от банка-отправителя в размере 5% от суммы транзакции (но не более 5 тыс. рублей). При этом дополнительные комиссии в пользу НСПК не взимаются.
Как банкам снизить эквайринговые риски
Об этом рассказал Виталий Лихачев, начальник управления комплаенс-контроля участников НСПК, выступивший с презентацией «Compliance и снижение эквайринговых рисков».
Спикер рассмотрел актуальную проблематику мискодинга, отметив, что на текущий момент она сместилась и остается острой в сегменте среднего и малого бизнеса. По итогам 2025 года у отдельных участников выявлены проблемы мискодинга, связанные с автоматизацией эквайринга.
Так, например, автоматизация онбординга приводит к ситуациям, когда ТСП выбирает некорректный MCC, а участник платежной системы его не валидирует.
В этом случае, рекомендует эксперт, необходима донастройка процессов, поствалидация до начала работы, в особенности – для MCC с индустриальными ставками межбанковского вознаграждения.
Также Виталий Лихачев поделился с аудиторией статистикой самых проблемных с точки зрения мискодинга MCC в платежной системе «Мир» и СБП. В карточном сегменте список открывают сегменты: медицина, фастфуд и продукты питания, а в СБП – фастфуд, продукты и медицина.
Как выстроить гибкий и быстрый онбординг
Об этом рассказала руководитель антифрод-платформы эквайринга Центра экосистемной защиты АО «Т-Банк»Юлия Сесюнина
Свой доклад спикер посвятила теме «Автоматическая оценка торгово-сервисных предприятий при онбординге». Юлия Сесюнина отметила, что при антифроде в Т-Банке придерживаются трех принципов:
– Соответствие нормам закона и требованиям регуляторов;
– Клиентоцентричность без потерь;
– Технологическая эффективность.
Спикер подчеркнула, что важно использовать новые технологии, в том числе скоринг на основе ИИ, при автоматической оценке рисков у клиентов. Это способствует сокращению времени проверок и повышению их эффективности.
Спикер также отметила, что в банке бесшовный онбординг ТЭ составляет 99%. Еще один повод для гордости – автоматизация сбора и анализа данных из интернета, точность таких проверок составляет 93%.
ПСБ и НСПК: опыт партнерского противодействия мошенничеству
Опытом эффективного партнерства НСПК и ПСБ поделились Георгий ДорофеевИгорь ДобровольцевБанка ПСБ
По словам Георгия Дорофеева, ежедневно система фрод-мониторинга НСПК помечает маркерами порядка 74 тыс. подозрительных операций. При этом эти риск-индикаторы стали одним из ключевых инструментов противодействия такому виду мошенничества, как NFCGate. Спикер также отметил, что залог успеха в борьбе с мошенниками –партнерство.
Сегодня привычные подходы реактивного противодействия уже не отвечают требованиям современного ландшафта угроз, противодействие должно быть проактивным – подчеркнул Игорь Добровольцев из ПСБ. В качестве примера он привел статистику работы мошеннического кол-центра за день. Новой угрозой эксперт назвал использование платформ искусственного интеллекта для доработки и повышения эффективности воздействия на потенциальную жертву скриптов мошеннических операторов, практикующих приемы социальной инженерии.
Боремся с фродом в мессенджерах
Этот вопрос подробно осветила генеральный директор ООО «Фаззи Лоджик Лабс»Лилия Шароватова
Использование мессенджеров зачастую облегчает работу мошенникам – это масштабирование при помощи ботов, каналов, рассылок. При этом здесь осуществляется быстрый контакт, основанный на доверии пользователя к мессенджеру.
Специалисты выделяют три типовых сценария:
-
Первый и основной – кража аккаунта, 88,5% атак
-
На втором месте – заражение устройства вредоносным ПО
-
Третье – имперсонация. В 2025 году этим способом пользовались на 1400% чаще, чем в 2024-м.
Также довольно популярными у мошенников остаются фишинг-ссылки.
Причина результативности всех этих преступных сценариев зачастую кроется в беспечности пользователей. Люди забывают очевидные правила безопасности. Иногда достаточно выполнить самые простые действия: немедленно зайти в официальное приложение мессенджера, оповестить свои контакты о взломе, при атаке вредоноса – выключить телефон и отключить его от интернета, найти качественный проверенный антивирус и запустить полную проверку. Очень часто эти и другие действия могут защитить и избавить от множества проблем.
«Лучшие в Антифроде»: итоги 2025 года
В завершение «Антифродума 2026» состоялось награждение банков за значительный вклад в противодействие мошенничеству по итогам 2025 года. Премия «Лучшие в антифроде» прошла в рамках третьего форума Национальной системы платежных карт (НСПК) – «Антифродум».
В этом году банки отдельно были отмечены за эффективную борьбу с мошенничеством в СБП, а также за выстраивание результативного взаимодействия внутри профессионального сообщества — в том числе за практики, которые были масштабированы на весь рынок.
При определении победителей учитывались показатели уровня мошенничества на основе данных НСПК.
«В России мошенничеству противостоят банки разного масштаба – как по количеству операций, так и по их объему. Поэтому в ряде номинаций предусмотрено несколько победителей: каждый из банков показывает лучшие результаты в своей «весовой категории». Перечень наград не является фиксированным и ежегодно обновляется с учетом ситуации на рынке. При этом сохраняются базовые номинации, такие как «Лучший в эмиссии» и «Лучший в эквайринге», тогда как часть категорий трансформируется в зависимости от актуальных вызовов и приоритетов отрасли», – прокомментировал заместитель директора операционно-технологического департамента НСПК Георгий Дорофеев.
В номинации «Защита физических лиц»Сбербанк ПСБ
Сбербанк также стал победителем в номинации «Эффективный возврат денежных средств»: банку удалось вернуть наибольшую долю средств клиентам с использованием сервиса «Добрая воля».
Т-Банк сохранил лидерство в номинации «Защита эквайринговой сети». Как и годом ранее, по итогам 2025 года банк зафиксировал минимальный уровень мошеннической активности среди торгово-сервисных предприятий. По данным НСПК, Т-Банк продемонстрировал наивысший уровень качества процедур проверки и выявления рисков со стороны недобросовестных организаций.
Т-Банк также был отмечен за реализацию инновационных проектов, направленных на защиту клиентов. Среди них – «Фрод-рулетка», «Защита близких» и сервис «Защитим или вернем деньги», позволяющие своевременно выявлять мошеннические схемы, снижать риски социальной инженерии и предотвращать потери клиентов. Банк стал победителем в номинации «Развитие социальных проектов».
По итогам 2025 года были также отмечены банки с минимальным уровнем мошеннической активности в СБП. Им удалось лучше других выстроить защиту клиентов и контролировать уровень дроп-активности в сервисе. Лидерами в номинации «Защита СБП» стали Газпромбанк и Россельхозбанк.
Премия «Лучшие в антифроде» учитывает не только показатели работы с клиентами, но и вклад банков в развитие отраслевого взаимодействия.
В номинации «Эффективное антифрод-взаимодействие» победителями стали ПСБ и ВТБ. В 2025 году эти банки внесли заметный вклад в развитие профессионального сообщества, в том числе способствовали распространению практик противодействия мошенничеству на уровне всего рынка.
В номинации «Антифрод-эксперт года» по решению антифрод-клуба НСПК отмечен Игорь Добровольцев, начальник управления мониторинга инцидентов ПСБ.
