В России сохраняется проблема навязывания допуслуг при оформлении кредитов и вкладов
Он отметил, что масштабы подобных нарушений сократились, однако полностью проблема не решена. Наиболее часто банки предлагают платные сервисы через дистанционные каналы — используя некорректные формулировки или скрытые опции в мобильных приложениях.
По словам Мамуты, после вступления в силу закона о полной стоимости кредита финансовые организации лишились возможности подключать дополнительные продукты без согласия клиента. За последние два года количество жалоб на такие практики уменьшилось почти в два раза.
С конца 2025 года за систематические нарушения предусмотрены штрафы в размере до 1% капитала банка. Регулятор намерен добиваться того, чтобы недобросовестные продажи перестали приносить экономическую выгоду.
По материалам издания ИЗВЕСТИЯ
