1829
Как совместить удобства с безопасностью? Участники ПМЭФ 2025 – о темной стороне финтеха
Финтех-революция сделала финансовые сервисы в России удобными, быстрыми и повсеместными. Перевести деньги, оформить кредит, оплатить услуги – теперь все можно сделать за пару кликов. В результате сегодня украсть деньги для преступников стало проще, чем когда-либо: достаточно звонка «из службы безопасности» или фишинговой ссылки. Каждый день миллионы россиян сталкиваются со звонками телефонных мошенников и фишинговыми сообщениями. Кибермошенники используют уязвимости в ИТ-инфраструктуре, манипулируют эмоциями и даже уже используют искусственный интеллект для обмана граждан. По данным МВД, в 2024 году общий ущерб от таких атак превысил 200 млрд рублей. Как сделать так, чтобы удобство сервисов не превращалось в уязвимость?
Дмитрий Дубынин, генеральный директор АО «НСПК», подчеркнул, что как платежная система, его структура активно работает с банками-участниками, в том числе, в части обмена информацией о мошенничествах. При этом объединяться в борьбе с мошенниками сегодня необходимо всему рынке, в этом вопросе места для одиночной активности уже нет.
По словам спикера, инициатива создания некой единой государственной системы обмена информацией о фроде уже активно развивается, и в пилоте участвует большинство участников рынка.
Как отметил Игорь Ляпунов, старший вице-президент по информационной безопасности, ПАО «Ростелеком»; генеральный директор ГК «Солар», сегодня причиной фрода является отнюдь не финтех как таковой. Ключевая уязвимость, которую используют мошенники – это потребитель, который по-прежнему является самым слабым звеном транзакционной цепочки. Плюс свою роль играют гигантские утечки персональных данных, исчисляющиеся в миллиарды записей.
Эксперт напомнил, что сегодня преступное сообщество представляет собой индустрию мирового масштаба с миллиардными оборотами, успешно противостоять которой в одиночку невозможно для бизнес-структуры любого масштаба.
В настоящее время понижать маржинальность фрода (поскольку полностью ликвидировать его нельзя) возможно лишь путем комплексного выставления заслонов на целом ряде этапов, в том числе, с активным участием государства.
Сергей Беляков, президент Национальной ассоциации негосударственных пенсионных фондов, отметил, что пока мы закрываем глаза на проблему, мы ее не видим. Он выразил сомнение, что снижение маржинальности фрода означает его оттоку в другие юрисдикции – Россия и ее граждане никогда не перестанут быть интересным объектом для мирового преступного сообщества.
Ольга Сорокина, член совета директоров, заместитель генерального директора по развитию бизнеса, САО «ВСК», отметила важность коллаборации бизнеса и государства для обеспечения возможности «работать в безопасной среде». По словам эксперта, именно отсутствие безопасной среды приводит к тому, например, что данные из частных медицинских клиник не попадают в единые карты пациентов. В качестве примера она привела экспериментально-правовой режим (ЭПР), благодаря которому после единственного физического визита в клинику застрахованный пациент получает возможность общаться со ее специалистами онлайн. Эта проблема выглядит особенно остро на фоне внедрения платформ ИИ, которые, как известно, не могут работать без данных.
Как отметил Алексей Фетисов, генеральный директор Холдинга Т1, с помощью государства важно организовать обмен данными между участниками рынка. Также он отметил позитивную роль схемы, подразумевающей назначение доверенных лиц, а задачу которых входит отговорить потребителя от действий, навязываемых мошенниками.
В свою очередь, Дмитрий Рубинштейн, генеральный директор, АНО «Центр беспилотных систем и технологий», напомнил что «глобальный финтех уже давно получил каперские лицензии на Западе» и нужно отдавать себе отчет, что сегодня против нас работают не уголовные преступники, а государство.
