1149
Технические способы предупреждения мошеннических звонков в смартфонах. Мастер-класс от эксперта
Внешние к цели мошенника (пользователю и его мобильному устройству – смартфону) методы защиты, которые реализуются в финансовых организациях, у операторов связи и у других посредников совершения финансовых и других операций, конечно, нужны и важны, но не позволяют до конца решить задачу защиты от мошенников и спама. Обоснованием этого вывода является весьма печальная (несмотря на периодическое внедрение новых методов внешней защиты) статистика, демонстрирующая непрерывный рост количества инцидентов «развода на деньги» различных категорий физических лиц — пользователей информационных систем (например, банковских мобильных приложений), — а также параллельный к этому непрерывный рост количества украденных денег. При этом мошенники проявляют необычайную изобретательность, постоянно меняя векторы атак.
Способы обмана физических лиц непрерывно меняются и совершенствуются. Они подстраиваются под изменяющуюся политическую, технологическую, новостную конъюнктуру и поэтому часто достигают цели, лишая денежных средств как известных в стране лиц, так и обычных людей, часто преклонного возраста — пенсионеров. О значительных возможностях мошенников говорит тот факт, что нередко даже опытные в информационных технологиях люди — высококвалифицированные специалисты в области информационной безопасности — попадаются на удочку преступников.
Но только ли мошенники доставляют неприятности пользователям? Конечно, нет. Маркетологи и поддерживающие их ИТ-специалисты непрерывно создают новые, все более изощренные инструменты для продвижения своих товаров и услуг. И обычный пользователь видит результаты этих «достижений» в форме различных информационных сообщений, появляющихся на его мобильном устройстве в самое неподходящее время, когда пользователю нужно работать, выполнять срочное задание и не отвлекаться на посторонние вопросы. Причем подобные рассылки специально разрабатываются и программируются на появление в рабочем смартфоне в primetime.
Кроме мошеннических и рекламных рассылок пользователей также беспокоят и другие «мусорные» сообщения, включающие различные предложения и картинки, среди которых приглашения «поиграть», порнографические изображения и проч. Ясно, что с этой неожидаемой и незваной информацией нужно что-то делать и как-то ее ограничивать. И здесь также может помочь регулирование настроек мобильного устройства. При проведении этих работ нужно всегда учитывать тот факт, что, как указано выше, разработчики различных информационных рассылок (спама) целенаправленно изобретают методы борьбы с антиспамовыми защитными инструментами, применяемыми в современных мобильных устройствах.
Настройки смартфона зависят от нескольких факторов и параметров. Основные из них это компания — производитель гаджета, операционная система с надстройкой, зависящей от этой компании, и собственно возможности и интерфейсы приложения «настройка», которое имеется в каждом гаджете. В этой статье мы будем придерживаться возможностей настроек смартфонов с ОС Андроид, выпущенных компаниями бренда Xiaomi с надстройками MIUI и HyperOS. Но, как показывают опыт и практика, похожие элементы настроек имеются почти во всех моделях смартфонов.
Настройка уведомлений браузеров
Итак, первое, что нужно сделать, это отрегулировать настройки разделов «уведомления», которые имеются в различных блоках общего раздела – «настройки». Если пользователь работает на своем гаджете и не заинтересован в посторонней информации, которая появляется в случайное, часто в самое неподходящее время, то необходимо ограничить постороннюю информацию. Она обычно появляется в режиме уведомлений. Поэтому необходимо прежде всего отрегулировать «под себя» настройку уведомлений.
Разделы уведомлений присутствуют как в общих настройках смартфона, так и в настройках отдельных его элементов: браузера, сайтов, а также отдельных приложений. По умолчанию уведомления для «почти всего» включены. Рекомендуется их отключить для максимального количества элементов, оставив включенными только уведомления тех приложений, сайтов и других элементов и событий, за данными которых пользователю необходимо непрерывно наблюдать без запуска этих информационных ресурсов. Сюда могут войти банковские приложения, приложения календаря, электронной почты и мессенджеров и т. д. Иными словами, рекомендуется оставлять включенными только уведомления тех приложений, о данных по которым нужна непрерывная информация.
Рассматриваемую регулировку начнем с уведомлений браузеров. Рассмотрим для примера два наиболее распространенных в андроид-смартфонах браузера – Chrome и Яндекс. В Яндексе в настройках выбираем «уведомления» (см. скан 1). В первых трех строчках выключаем уведомления. Далее в четвертой строке «уведомления от Яндекса» оставляем минимум очень необходимых в любую минуту уведомлений (скан 2). Остальные выключаем. В следующей строке (уведомления от мессенджера), хотя этим мессенджером мало кто пользуется, также выключаем по максимуму предусмотренные меню уведомления (скан 3). И наконец, в последней строке (уведомления от сайтов) в настройках включаем «спрашивать разрешения перед отправкой» (скан 4). Кстати, независимо от браузера рекомендуется отвечать отрицательно на вопрос об отправке уведомлений с любого сайта.
Далее в настройках Яндекса в разделе «блокировка рекламы» следует отказаться от рекламы (скан 5).
Скан 1
Скан 2
Скан 3
Скан 4
Скан 5
Для браузера Chrome для блокировки уведомлений и всплывающих окон можно прочитать инструкцию (она есть в меню браузера), а можно зайти в настройки Chrome, далее, в разделе «уведомления» выключить «показывать уведомления», а в разделе «настройка сайтов» заблокировать «всплывающие окна и переадресация» (см. cканы 6 и 7).
Скан 6
Скан 7
Настройка входящих звонков
Следующая настройка касается входящих звонков. Ранее уже отмечалось, что для некоторых категорий пользователей разговор с опытным мошенником из якобы «банка», «ЦБ», «портала госуслуг», «следственного комитета», «ФСБ» и других силовых ведомств заканчивается потерей денежных средств. Поэтому очень важно оградить таких пользователей от общения с незнакомыми людьми или вообще от звонков с незнакомых номеров телефонов. Многие смартфоны позволяют это реализовать в настройках. Существует несколько путей реализации таких настроек. В любом телефоне для начала нужно найти настойку «антиспам». В приведенном ниже скане 8 настроек смартфона в цепочке «настройки – приложения – системные приложения» можно зайти в раздел «безопасность» или в раздел «вызовы», где обычно находится раздел «антиспам», который нужно инициировать.
Скан 8
Например, в разделе «безопасность» можно инициировать раздел «антиспам» (см. скан 9):
Скан 9
Далее в разделе блокировки вызовов необходимо включить блокировку вызовов от незнакомых номеров и/или блокировку вызовов от скрытых номеров (скан 10)
Скан 10
В некоторых смартфонах имеется только возможность создания разрешений вызовов только от имеющихся в телефоне контактов, которую в этом случае и нужно инициировать.
При реализации таких настроек все вызовы с других номеров будут блокироваться. Причем пользователь не услышит вызов, но увидит его блокировку в перечне вызовов. Это – полезная для пользователя информация в том случае, если он ждет вызов от курьера или другого абонента, телефон которого ему заранее неизвестен. В таких случаях пользователь может включить новый номер в свои контакты, и он в дальнейшем уже не будет блокироваться.
Приведенные настройки смарфона позволяют более чем на 90% уменьшить спам-нагрузку и практически исключить звонки от мошенников.
