01.10.2024, 08:17
Количество просмотров 557

«Яндекс» устранил сбой, вызвавший повторные списания средств у пользователей: возврат денег займет несколько дней

В работе сервисов «Яндекса» 28 сентября произошел сбой, который привел к повторному списанию средств у некоторых пользователей. Как сообщили представители компании, специалисты вручную отменяют ошибочные списания, поэтому процесс возврата может занять несколько дней.
«Яндекс» устранил сбой, вызвавший повторные списания средств у пользователей: возврат денег займет несколько дней

Причина сбоя, по мнению экспертов по кибербезопасности, могла быть связана с хакерской атакой, однако в «Яндексе» утверждают, что речь идет о технической ошибке.

Некоторые пользователи сообщили, что суммы списаний достигли значительных размеров. Например, один из клиентов сервиса «Яндекс Сплит» столкнулся с повторным списанием на сумму более 800 тысяч рублей. В службе поддержки компании подтвердили, что ошибка была вызвана сбоем, и заверили, что все неверные транзакции будут отменены в ближайшие дни. 

27 сентября также произошли проблемы у пользователей «Яндекс Такси», которые заметили списания за поездки, которых они не совершали. В компании заявили, что технические неполадки, вызвавшие лишние списания, уже устранены, и возврат средств за неправомерные операции инициирован. Срок поступления денег на счета пользователей зависит от их банков и может занять до трех дней.

Специалисты по кибербезопасности считают, что сбой мог быть вызван техническими обновлениями программного обеспечения компании, которые совпали с кибератакой, однако официального подтверждения этого нет.

 

Рубрика:
{}Безопасность
Теги:
Новости в вашей почте
mail

PLUSworld в соцсетях:
telegram
vk
dzen
youtube
ЕЩЁ НОВОСТИ