10.09.2024,
12:37
1342
Вендорозамещение в НДО: необходимость, обязательства или возможности - подход Сбера
Как отметил на Международном ПЛАС-Форуме «Платежный бизнес и денежное обращение 2024» Валерий Толкачев, управляющий директор, департамент ИТ-блока «Сеть продаж», Сбербанк, базовые критерии выбора конкретного вендорского решения весьма разнообразны и включают в себя как стоимость, так и безопасность, поддержку и т. п. На этом фоне для объективного анализа стоит сформировать некую цифровую карту, охватывающую их полный набор.
При этом рассматривать ситуацию необходимо, принимая во внимание три уровня - вендор, заказчик и клиент, помня, что именно клиент является главным в этой тройке, хотя именно он ничего не знает о вендоре.
Банк должен строить партнерские отношения с вендором, исходя в первую очередь из реальных потребностей клиента, не забывая, что от некоторых вендорских решений можно отказываться, заменяя их на отечественные.
