827
Wise обвиняет крупные банки в скрытых комиссиях за обменный курс
В случае курса фунта стерлингов к доллару США самую большую комиссию (3,7%) взимает HSBC (один из крупнейших финансовых конгломератов в мире, крупнейший банк Великобритании по размеру активов и рыночной капитализации), за ним следуют Lloyds (3,6%), TSB (2,9%), Barclays (2,75%), NatWest (2,5%) и Santander (2,3%).
В исследовании рассматривались эти обменные курсы в период с декабря 2023 года по январь 2024 года. В каждом случае руководство Wise утверждает, что эти завышенные обменные курсы не учитывались как затраты, тогда как те, у кого не было наценки, использовали среднерыночный курс.
Регулирование трансграничных платежей требует, чтобы поставщики платежных услуг «информировали плательщика до начала платежной операции в ясной, нейтральной и понятной форме о предполагаемых расходах на услуги по конвертации валюты, применимые к кредитовому переводу».
В Wise также отмечают, что повсеместное распространение этих комиссий способствует подрыву доверия к банкам. Независимое исследование, проведенное Censuswide с участием 1000 взрослых британцев в январе 2024 года, также показало, что только 22% британцев считают, что их банк предлагает им справедливые условия в отношении продуктов и услуг. Девять из десяти опрошенных заявили, что банки склонны завышать обменные курсы.
Генеральный директор и соучредитель Wise Кристо Кяэрманн (Kristo Käärmann) отмечает: «Тринадцать лет мы призывали банки честно объявлять о своих комиссиях. Добровольно банки мало что изменили. Они по-прежнему скрывают свои наценки и отказываются от прозрачности, потому что верят, что благодаря сокрытию комиссий клиенты платят больше. Возможно, они правы. Не у всех людей и владельцев бизнеса есть время и желание подсчитывать скрытую прибыль, которую на них генерируют. Рост новых компаний, которые открыто говорят о комиссиях, в том числе Wise, показывает ценность прозрачности. Тот факт, что HSBC запустил Zing, предполагает, что они тоже это понимают: отказываться рассказывать правду своим существующим клиентам довольно цинично. Пришло время банкам говорить правду об обменных курсах, а скрытым комиссиям – уйти, наконец, в прошлое».
По материалам finextra.com; PLUSworld.ru.
